交锋第2/3段
萧然问什么问题，
刘飞雪说，天地集团在电子商务一直没有市场，基本早在互联网消失。我来解决除技术问题外的一切问题。
萧然说，你没有任何互联网大厂的经验。你凭什么解决天地集团电子商务的问题。
刘飞雪说，凭什么，也许就凭我了解天地集团吧。
萧然说，你难道比我们含了解自己的公司吗？
刘飞雪说，天地集团隶属于台湾，天地集团属于大型代工帝国。他们的高层管理结构以台湾人为主。中下管理层以大陆人为主。隶属于代工帝国的天地集团，
随着互联网时代的到来，不得不和互联网接轨。随着电子商务的快速崛起，社会变化加巨。所以的行业不得不融入大时代，接入互联网，或在电子商务占的一席之地。天地集团也对电子商务进行过大规模的投资。然因为以代工为主的天地集团，对电子商务的不重视，不了解。在资金的投入，人才的应用上出现的偏波。结果功败垂成。
有人说是以天地集团为主的自己的务实派，但他们不懂电子商务。和被从外面挖回来的电子商务有些本事的人。有权的不懂互联网，没有权的想要权利。出现了管理的问题。而这些没有能够引起董事长没有重视。
战略不清晰是做电子商务的另一大忌。正如前文所说，天地集团从一开始就对电子商务缺乏坚定清晰的长远战略，这直接导致开放之后的运作中战略摇摆不定。据天地集团内部员工透露，董事长对电子商务的战略设想是一家3C产品垂直电商网站，然而外来CTO上任之后，见平台迟迟没有起色，为了追求更好的经营业绩，他决定将平台转型为综合性网购平台，把产品线增加到家电、日用品等领域。
在原有3C都还没有做好的情形下，又急着上马日用品，对于。。。完全是在给负担加压。在连产品都不熟悉的日用品领域，天地电商平台采购上越发没有优势，用户数量也无法支撑日用品的销量，使得供应链、现金流压力更大。最后的结果是，不管是3C还是其他商品，平台都没能产生足够的销售规模，连年亏损，外来者也在2011年底黯然去职。
在外来者离去之后，平台曾传出声音要进行战略转型，回归3C领域，然而记者登录平台官网，却发现大家电、生活电器与日用品的综合专区这两大类商品依然挂在网上，今天的天地集团电子商务平台早已迷失了战略方向。
最为核心的症结还是电商基因的缺失。这一基因缺失几乎体现在电商平台运营管理的各个层面与各个角落。
从人才的角度来看，电商平台缺乏拥有电商基因的专业人才。外来CTO固然在 IT业是响当当的人物，但他在微软与思科，都没真正运营过电商业务。虽然他曾经以顾问式的身份与新浪中国关系密切，但毕竟并未实际操盘。“自外来者空降，电商平台是由一帮拿着高薪的台湾人操盘，但是这帮人对电子商务都不精通。大家都知道，台湾的电子商务发展得比较差，几乎没有很有影响力的电子商务企业，自然也缺少专业电子商务人才。”
外来者CTO离职之后，他从其他电子商务公司引进的一些人员也相继离开，这让电商平台的电商氛围更趋稀薄。先后接替。。位置的。。。。。是在天地集团供职多年的老人，这种局面被员工戏称为一帮只做过制造的“老头”讨论电商。
从管理模式上看，电商平台与正常电子商务公司相差十万八千里。前电商平台员工告诉记者，电商平台几乎是套用天地的工厂式管理方式，部分部门的员工上班甚至不用QQ，也不能上网，甚至连手机也必须使用公司制定的号码，这样的情形发生在一家电商企业，简直令人难以想象。
从品牌推广与营销意识来看，电商平台完全不像是一家互联网公司。电子商务承袭了天地谨小慎微、闷声赚大钱的企业文化氛围。身为IT业风云人物的外来CTO，在飞虎乐购变成了电子商务领域最低调的董事长，很少在公共场所露面，也极少使用博客、微博等互联网社交工具，与刘强东、李国庆等深谙运用微博摇旗呐喊的同行相比，完全不像是互联网公司领导者。记者翻查他的新浪微博，发现从2011年1月开博起，他总共只发了三条极其简短的微博。
而外来CTO之后的历任领导者，外界更连产品都不熟悉的日用品领域，天地电商平台采购上越发没有优势，用户数量也无法支撑日用品的销量，使得供应链、现金流压力更大。最后的结果是，不管是3C还是其他商品，平台都没能产生足够的销售规模，连年亏损，外来者也在2011年底黯然去职。
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