第10章 培训学习第2/3段

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  在滨海的时候,老谭和一些饭店管理人员就探讨过这事,一致认为,今后餐饮业的竞争,不再是核心技术,而是人和团队的竞争,谁家拥有了稳定的员工队伍就解决了人的问题,谁家打造了优秀的团队就有了企业文化,这样的企业才有竞争力,才能持续的发展下去。

  提出这个观点的时候青花阁的掌舵人并不认可,认为老谭在打造自己的小团队,在拉帮结派,于是就有了下岗这回事。

  可是事实证明老谭说的是对的。现在餐饮业所面临的的问题就是这样,很多老板已经认识到了这点,于是开始通过学习培训来给自己充电,让自己先厉害起来。

  任何一个企业的变革都是从带头人开始的,也就是老板。如果老板的思维不改变,企业将不会改变。

  很多国学班、总裁班、老板训练营以及各种培训机构开始发展起来,以前一说培训感觉都是大企业、机关厂矿、教育部门的事,跟饭店没啥关系。很多老板认为自己就是开个饭店,把服务做好,饭菜做好就行了,还学什么习?

  很多老板都是抱着试试看的心理进培训班听老师讲课的,当听完之后发现确实是这么回事,应该好好学习学习。

  饭店把饭菜做好了,服务做好了这只是最基本的工作,把这些做好之后还需要知道什么是雇人、用人、留人,老板应该有什么样的格局,怎么样当老板,如何赚钱,赚钱之前学会如何分钱。在老师的讲解下,知道了老板是干什么的,同时知道了一家企业最初的竞争是技术,然后是人才,到最后一定是文化。

  很多饭店老板通过学习都有了进步,大体上明白一件事,自己是做餐饮的,客人来饭店消费,不再是吃饭那么简单。还有就餐体验,还有文化感受。同时理解了美食的真正含义,不但是“食”,还要“美”。

  如果把饭店只是当成一个生意来做,它的生命力不会太长。中国饭店的平均寿命是三点二年,五年以上的饭店占百分之八十,十年以上的饭店占百分之十,三十年以上的占百分之五,百年以上的饭店不到百分之一。

  这是摆在所有餐饮人面前的一个现状。中国是世界美食大国,中华美食源远流长溢满中外,但是百年老店却很少,远远没有我们的邻居日本多。并且世界级御厨也仅仅只有三位,能够在世界各地开分店的餐厅寥寥无几。

  为什么?都是钱在作怪。

  开饭店的时候首先想到的是如何快速收回成本,收回成本之后想的是如何赚钱,只要赚钱就行,往往忽略了管理和发展。于是就出现了这样一种现象,饭店开业火一年,第二年平淡,第三年开始走下坡路。走下坡路的时候老板想到的不是如何整改,而是把饭店兑出去,再重新开一家。

  重新开的饭店走的还是以前的老路,这时候发现饭店开业之后不像之前那样顾客盈门,生意惨淡,已别说赚钱了,收回成本都是回事。突然意识到饭店不是这么玩的,以前开门营业就有客人进来消费的时代已经过去了。

  徐总在朋友的推荐下,报名了国学班和总裁商学院。通过第一阶段的学习进步不少,感觉自己的心胸开阔了,格局渐渐打开,当老板的思维发生了大的改变,认识到以前的管理方法已经落伍了,不但落伍,并且是死路一条。

  现在不是能人管理的时代了,而是团队合作共创共赢的时代,老板和员工之间不再是简单的雇佣关系,而是合作,或者说是和老师讲的那样,是合伙人。再把自己当成高高在上的老板已经不行了,充其量是个投资人。自己拿钱投资一个饭店,把一些志同道合的人聚在一起,做一件大伙都喜欢做的事,共同创造财富。

  这些变化是潜移默化的,也是令人欣喜的。

  在学习班还认识了不少做饭店的老板,没事和他们沟通,在沟通的时候发现自己已经学晚了,有很多老板很早的时候就开始学,不但自己学,还把店里的经理、厨师长、部长、分店管理人员带过来一起学。他们说自己学完了是成长了,但是回去之后不能教手底下的高管,叫自己当老板行,当老师不行。同时意识到这样的课程高管们学习之后能够运用到实际工作之中去,这样明白一件事,自己是做餐饮的,客人来饭店消费,不再是吃饭那么简单。还有就餐体验,还有文化感受。同时理解了美食的真正含义,不但是“食”,还要“美”。


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