Chapter 2第3/4段
所以，这个世界上从来就没有无缘无故的爱，依利亚博士能够受到学生们的爱戴源于他对每一个学生的关心。
以我本人的经验来说，如果你真正地关心别人的话，你也会受到他人的欢迎，从而他们愿意和你交流，和你合作。下面我举一个例子：
数年前，我曾在布鲁克林艺术和科学研究院举办小说创作的课程，我们希望请一些名作家来分享一下他们的写作经验，当时名作家凯瑟琳·诺里斯、范尼·赫斯特、艾达·塔贝尔、阿尔伯特·佩森，就连鲁伯特·休斯这样笔耕不辍的名家都在我们的邀请范围之列。我们写信给他们表达了我们对他们作品的敬仰之情，并表示我们十分希望能得到他们的建议，学习他们成功的经验。
寄出去的每一封信都签上了全班150个学生的名字。我们在信中写道，因为知道作家们很忙，来不及准备讲课的内容，所以我们随信附上了一张写满了问题的单子，希望他们能回答这些与他们本人或是他们写作技巧相关的问题。他们十分喜欢这种省时、高效的交流方式，最重要的是他们在信中体会到了我们对他们的关心。所以，这些名作家不约而同地跑到了布鲁克林分享他们的经验。
我们运用同样的办法，还请到老罗斯福总统任上的财政部长莱斯利·肖，塔夫特总统任上的首席检察官乔治·齐曼，还有威廉·詹宁斯·布莱恩、富兰克林、罗斯福等很多名人来我的讲座上和学生们交流。
无论你是工人、屠夫，还是办公室职员，又或者你是至高无上的帝王，所有人都喜欢被别人尊敬，渴求别人的关心。
以德国君主威廉二世为例。第一次世界大战结束后，威廉作为引发大战的祸首，成为了众矢之的，他逃亡荷兰后，连德国人也不愿理他。在这股怒火燎原的公愤中，诅咒他的人何止千百万，甚至有人想把他抓来碎尸万段。然而就是这么个臭名昭著的人，却收到了一封信，写信的人是个小男孩。信的字里行间充满了小男孩对威廉二世的仰慕和钦佩之情。威廉二世看了这封信后，非常感动，就邀请小男孩去见他。结果小男孩真的来了，还带着他的母亲一起来的。戏剧性的一幕发生了，威廉二世竟然娶了小男孩的妈妈，这个小男孩顺理成章地变成了王子。这小男孩根本没有受过什么教育就知道如何取得别人的欢心，他在这方面是个天才。
如果我们真心想要交朋友，那就尽心竭力地为他人去做些事情吧，做一些需要时间、精力、无私而又让人感动的事情。当温莎公爵还是王储的时候，他就有了周游南美洲的计划，在他尚未出发之前，他花了好几个月时间学习西班牙语，为的是可以直接和南美各国人士交流。因此他来到南美洲后，特别受那里的人欢迎。
这些年来，我坚持要弄清楚每个朋友的生日。这是如何办到的呢？尽管我对星座没什么兴趣，也从来不相信这一套，但是我每次都会这样问朋友，你们是否相信星座和脾气秉性有关呢？接着我就借口询问他们的生日。如果对方告诉了我，比如说生日是1月24日，我就在心里默念。朋友一转身的工夫，我就会把他的名字和生日偷偷地记下来。回家后我把这些名字和生日记录在我的本子上。
每年的年初，我会把这些生日，标注在我的台历上，到了朋友生日那一天，他们总会收到一张我发给他们的贺卡。可想而知，当他们接到贺卡时，感受到的是暖暖的正能量，除了他们的亲人以外，我是这世界上唯一知道他们生日的朋友。
如果想和谁成为朋友，那就请热情地和他打招呼，打电话时也不要慢待了对方。有人打电话给你，你应该用十分愉悦的音调对他说“你好！”，要让对方觉得你接到他的电话时非常开心。不少公司专门开办了培训班，就是为了训练工作人员要用真挚、热情的语调接电话，结束通话时还要再加上一句“我很高兴为你服务”。明天我们接到电话时，咱们也这么做吧。
北美国家银行纽约分行发行的刊物中就刊登了一位名叫玛德琳·罗斯戴尔的储户写来的感谢信，信中说道：我想让你们知道我是多么感谢贵银行的员工。他们每一个人都对我关怀备至，礼遇有加。他们帮助我处理了很多事务，当我每次看到柜员们冲我微笑的脸颊时，我就感到心里暖烘烘的。
去年，我母亲因病住院，一住就是五个月。我到银行办事时，柜员玛丽·彼得瑟罗一直在向我询问她的情况。
很显然，罗斯戴尔太太成为了这家银行的铁杆储户。对别人真诚地关怀不仅会给你带来朋友，还会为你的公司带来忠诚的客户。我可以举出很多这样的例子来，可为了不浪费时间，我在此只举其中的两个：
查尔斯·华特在纽约市一家久负盛名的银行里工作。他接到了一个秘密调查一家公司的任务，他急需了解一些内幕，但是这些内幕只有一家公司的一位高级经理才知道。于是，华特就去拜访了这位高管。正当华特被引进经理室时，一个年轻女子由门外探头进来，告诉高管，说她那天没什么好邮票给他。
高管向那女郎点点头后，接着向华特解释说：“我秘书，她在替我给我十二岁的儿子收集邮票呢。”
华特坐下说明他的来意，随即提出了他关心的问题。可是那位高管却闪烁其词、东拉西扯的就是不往正题上引，很明显，他不想透露这里边的内幕。华特用尽了办法，也只能无功而返。这次拜访很短暂，华特几乎没有得到什么有价值的情报。
华特也是我培训班里的一个学生，他在分享这个故事时说：“说实在的，当时我真的不知所错了，但后来，我突然想起他那个女秘书对他说的话，邮票、十二岁的儿子，同时我又想到，我们银行的国外汇兑部常和世界各地通信，有不少平时少见的外国邮票，现在正好可以派上用场。
他们作品的敬仰之情，并表示我们十分希望能得到他们的建议，学习他们成功的经验。
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