Chapter 5一封创造奇迹的信第2/3段
你不妨自己试一试!当你下次到一个陌生的地方,拦住一个看来经济状况、社会阶层都不如你的人。问他:“肯不肯帮我个忙,请您告诉我到这里怎么走,好吗?”
富兰克林就用这种方法把一个仇人变成了一个终生的朋友。富兰克林年轻的时候,把所有的积蓄都投资在一家小型的印刷厂中。他设法让自己被选举为费城议会的书记,由于那个职务,能让他的印刷厂得到公家的订单。那职位对他来讲是很有诱惑力的,他做梦都想得到这个职位。可是,在他的前方,却有个很大的障碍,议会中有个最富有、最有能力的人,他极不喜欢富兰克林,不但不喜欢,还在演讲中公开毁谤富兰克林。
这件事对富兰克林非常的危险。所以,富兰克林决心要改变那个人对自己的态度,但如何才能做到呢?一味地示好,恐怕会引起对方的怀疑,说不定还会因此蔑视富兰克林!
富兰克林聪明得很,绝不会自讨苦吃,他做了一件让人意想不到的事,那就是找这个仇人帮自己一个忙。
富兰克林是向那人借十美元?不,不是的……富兰克林所求于那人的,是能触动他的虚荣心,一个让对方觉得很荣幸的事。事成后,富兰克林巧妙地赞赏了那人的智慧和成就。
故事是这样的:
我听说他的书房里,有一本极少见到的奇书。我就写了一封信给他,表示很希望能看到他所收藏的那一本书。我请他借我观阅数天,他爽快地答应了,并叫人把书送来,一星期后,我“完璧归赵”,同时还附上一封信,表示我很感激他的帮忙。
几天后,我们见面时,他率先开口跟我讲话,这是从来没有过的事,他的语气很客气,就从那次以后,他表示愿意帮助我做任何一件事,之后我们成了很好的朋友,并且成为了生死之交。
富兰克林已离世一百多年了,可是他所应用的心理学,仍旧被无数的政客奉为“圣经”。当然这些心理学应用在普通人身上同样适用。
例如:我的讲座里有个学员叫埃尔波特·阿姆泽尔,他也运用这个技巧,获得了巨大的成就。阿姆泽尔先生是水暖材料的销售员,他想把产品卖给布鲁克林的一名管道工。这名管道工的生意很好,信誉也不错,可刚开始的时候阿姆泽尔却屡屡碰壁:这名管道工举止粗野、固执,脾气还很坏。每当阿姆泽尔推门进入他办公室的时候,他总是叼着雪茄坐在桌子后面对阿姆泽尔咆哮道:“我今天没有什么要买的!你快走吧!别浪费我们俩的时间了。”
有一天,阿姆泽尔采用了新的办法,终于达成了这笔交易。当时,阿姆泽尔的公司计划在长岛的皇后村开一家分店,这名管道工在皇后村做了多笔买卖,很熟悉当地的环境。所以这次阿姆泽尔先生说:“先生,我今天来不是推销东西的,我是来向您求助的,您能给我一分钟的时间吗?”
“哦?”管道工掐灭了烟,“说吧!您想问什么?”
“我们公司计划在皇后村开一家分店”,阿姆泽尔先生说,“您对当地的了解胜过任何一个人,所以我想请您评价一下我们公司的做法是否明智?”
这次就不同以往了。多少年以来,这名管道工都是在咆哮和命令中获得被重视的感觉,而现在一名销售人员竟然向他请教问题。
“来,请坐!”他拉出一把椅子让阿姆泽尔坐下,接下来的时间里,他详细阐述了在皇后村开辟管道市场的前景。他不仅对分店的位置表示认可,还规划好了地产、货物的购置以及分店开业的所有程序。这名管道工获得了极大的成就感,自那以后,他与阿姆泽尔成为了无话不谈的朋友。阿姆泽尔说:
当晚我离开他办公室的时候,口袋里不仅装着一大笔订单,还为我们以后的合作打好了基础。这位之前对我疾言厉色的管道工现在竟然成了我的高尔夫球友。所有的改变都源于我要他帮了我一个忙,让他有了种被重视的感觉。
我们再来看看戴克的另外一封信,看看他是如何再次运用请人帮忙这一心理策略的。
数年前,戴克先生由于收不到商人、包工头和建筑师给他的回信,令他感到非常苦恼。
那时候,他发给建筑师、工程师的信,常常收不到1%的复函。他认为有2%的复函已经算不错了,如果是3%的话,那就更好了。10%如何呢?那该是一个奇迹了。
但是下面这封信却得到了50%的回信,相当于奇迹的五倍。有些回信长达两三页,写满了各种建议以及合作的意向。
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