第七十九章：这是一个标记第3/3段
“什么标记？”
......
办公室内，诸位总裁看到费任的回复后不由挑了挑眉。
贾达空说的没错，对方的确占据大义，所说所言句句在理，当初为了瓜分份额，客服部也是因这个理由才得以成立！
提前设立客服组长，便是应了未雨绸缪四个字！
哪成想，亦败于此！
妲自基别无他选，迅速回复道：“敢请教，目下情况该如何规划？我亦曾深思熟虑，始终不得其法，不知从何处着手。”
话里的意思倒也明白：我是没规划出来，不如你教教我？
其中也有打脸费任的意思，按他想来，对方一个拉吉学院殡葬学毕业的，哪里懂得客服小组业务？空口白牙的打打嘴炮还行，若是来些实际的，不过绣花枕头罢了！
屏幕前的费任见此一笑，对方这是还不甘心，想杀自己一个回马枪？
这个机会哪能给？
404项目助理：“客服小组主要服务于正在开发的线上平台，工作计划中，首先应当明确岗位职责和职能，便于日后分工调度。”
“随后依据线上平台特性，提前熟悉服务端口，预估客流量大小，综合判断所需成员人数。”
“唯有了解线上分流的程序原理，工作安排方能更为成熟，由此才能有效疏通并缓解咨询压力。”
“客服的岗前培训、营销话术、意向客户转化、业绩考核等等，都应该在规划中有所体现。”
“这么多重要的事情需要提前准备，你竟然会觉得无处着手？”
这则消息一出，故而科技上下纷纷侧目。
此前只当客服这个行业有手就行，如今看来，里面的事情倒也不少。竟在不知不觉中，自成专业化体系了吗？
别问费任是怎么知道这些的，他前面有电脑！
这才是真正的有手就行！
诸位总裁也是被上了一课，他们之前从未想到，客服部竟然如此重要！虽然心里明镜一般，对方在扯犊子。可思来想去，又无可辩驳。
这是什么，这就是专业的力量！
专业二字不见得实用，但是却能堵住别人的嘴！
贾达空见此轻笑，他觉得对方还真是个人才。身上这股子大义凛然的气质，和自己年轻的时候别有几分相似。
“差不多了！”
妲自基闻言点了点头，到了这个时候，他已经没什么放不下的了。
“叮铃~”还未待其回复，群里再次发来消息。
404项目助理@荷塘月色：“何主管，这客服组长连本职工作都无处着手，是不是能力不太够？”
何息倪早已捧着手机偷笑多时，心中暗爽不已！
这费老弟办事果然带劲，随手便将对方揉扁搓圆，当真极为痛快！他亦是心痒难耐，恨不得能亲自下场对喷。
如今，机会来了！
连忙在群内回复道：“何止是不够，相差甚远啊！”
二人转该唱还得唱......
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