十第2/2段
开完区部大早会，我们回到各自团队。
“上线，不开会了。”龙强瞟了一眼手表。
“嗯！”我们不约而同地打开自己工位上的电脑。
“有预约就打预约，没有预约打昨天没有接的。”龙强在来回走动。
“强哥，新数据什么时候发？”陈卉问龙强。
“10：00。”
“嗯！”
“你先熟悉一下系统。桌面上有操作手册。”龙强站在我背后。
“好的，强哥！”我打开操作手册。
“我去给你发点名单，我库存的，试打一下，找回感觉。”龙强拍我的肩膀，然后回到他的工位。
“谢谢强哥。”
系统不难，登录后，三分钟我就熟悉了。
“我发了30条名单。”龙强对我说。
“嗯！”
我戴上耳机，调适好话盒音量，然后点开第一条名单，客户的姓名，地址，出生年月日等信息都有。
“您好，是X X先生吗？”我刚刚开口。
“没时间！”客户直接挂。
我心跳加剧，呆愣了一分钟，重重点下一条任务。
第二条未接。
第三条未接。
第四条未接。
第五条接了。“您好，是XX先生吗？”
“是。”
“XX先生，您好，我这边是仁信银行信用卡中心给您致电，我叫XX，工号XXXX，很高兴为您服务！”
“什么事？快点说。”
“XX先生，系统显示您在XX月XX号申请了一张咱们仁信银行的信用卡是吧？”
“对。”
“今天给您致电，也是（为了提升客户满意度）希望跟您建立一个长期有效的合作关系，针对咱们申请信用卡的客户，有一项保障服务计划，给您做通知，它是由咱们仁信银行信用卡中心代理销售，济世人寿负责承保的《万年春（爱加倍）》重大疾病保险计划，就三点三句话，您做个了解就行，好吧？
“你是推销保险吗？”
“是的，这款重疾保险很多客户都满意，所以给您通知。”
“不要。”
“您了解一下就行。”
“我收到你们的信用卡再了解。”
客户挂了。
我本来热情的心，一下子冷了。好不容易接了一个，还没有到产介就挂了，挺失败的。
在保险电销中，一通电话，产介没有带完，都是失败的。
所以，我内心滋生出浓厚的挫败感，我在想，是什么原因呢？开场话术有问题？语音语调有问题？
我坐在工位上，一动不动。面对着电脑屏幕上的话术，试图找出话术的问题，却怎么也找不出。
“话术没问题，难道是我的问题？”我暗暗自语。
烦躁、苦恼占领着我的脑袋。我猛然起身，将电脑屏幕锁上，冲出职场，走进卫生间，不停的在洗手台上用冷水冲脸。
我在玻璃镜上看见自己的脸是呈黑的，目光浑浊，全身倍感闷热与晕昏在交加。
“这是怎么了？”我的手支撑在洗手台，紧闭眼睛。
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