三十第1/2段
我在认真的回听自己录音的时候,发现确实是有问题,比如在销售过程中,太过强烈,没有注意与客户的沟通氛围,一股脑的坚持、促成,本来是和客户的双方博弈,变成了我一个人的棋,客户没有参与感,只是在听我噼里啪啦说了一大堆,最后完了,就直接挂电话。
“为什么?”我在拷问自己,“可能是太想出单了,看别人在出单,自己不出单,心里着急。”
现在的保险电销,可不像以前了,客户是懂保险的,也是认可保险的,只不过他(她)是想买哪家保险公司的产品而已!
其实,市面上的保险公司的产品都差不多,大同小异,这个时候,作为销售员,我们应该注意方式,营造一个良好的沟通氛围,让客户没有压力感,让客户舒服高兴,我们才能有机会成单!
没有结果的坚持,是没有意义的,是典型的无用功!
“呦!这么早?”龙强进来,看见我在听录音,笑得脸上皱纹在交错,“听录音呢?”
“嗯!”我点点头。
“这么努力了?”龙强站在我身旁。
“昨天没有打好!听听自己的录音,找一下问题!”
“嗯,挺好!”
“嗯!”
我继续听录音,龙强出去了,我知道他是去抽烟,他每天早上都抽烟——在开早会之前,喜欢抽一根,说是可以提提神,好给我们开会。
抽烟,能不能提神,我不知道,反正我是不抽的,觉得百害无一利矣!
“噢!你什么时候,这么努力了?”王兵蹦蹦跳跳的跑进来。
“奇怪吗?”我呵呵一笑,“今天不迟到了?”
“今天心情好,就不迟到了!”
“心情好?”
“昨天开了三单。所以今天上班有劲儿!”
“嗯,对!厉害!”我在回想昨天的团队业绩,王兵确实开了三单,虽然金额不大,但是可以提高信心,激发销售的欲望。毕竟,销售嘛,信心很重要,没有信心,肯定是做不好销售的,这毋庸置疑,所有销售精英,都是自我心理调节能力非常强的人,他(她)们可以以最快的时间,调节刚刚被客户拒绝而面临崩溃的心,然后激情满满的面对下一个客户!销售,就是在无数的拒绝中成交,可以说,没有拒绝就没有销售!
有时候,我在想,“我为什么从事销售工作?”
我想它可以锻炼人,让自己的内心慢慢强大,同时,也可以挣到一些钱,只要是足够努力,当然,这里说的努力是指有效的努力!
“早,听录音啊?”程健提着笔记本电脑包进来,他在门口看见我在听录音,笑呵呵的走到我工位旁,“加油!”
“谢谢!”
“今天开个四单!”
“争取嘛!”
“什么争取,你务必达成!”程健回到自己的工位上,打开笔记本电脑,看着区部的业绩进度。
“龙强呢?”程健问我,“还没有到?”
“到了,他刚刚出去!”
“哦!”
“有事?”
“你们团队这个业绩进度太慢了,我想是指有效的努力!
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