第三章 适应室内工作第1/2段
上班时间八点半,我提前到场。
“身份证带过来了,怎么弄?”我把身份证拿了出来,看着人事小姐姐问。
“你把身份证给我就行了,我帮你复印,你现在可以先去上班。”说起来,这个人事小姐姐叫李琳,是小莉早上吃饭的时候告诉我的。
“好的。”我也不墨迹,转身离开人事部,走到小莉的旁边,一屁股坐下。
“大清早的有点活力行不行,以后每天的生活就是这样了,反反复复。”小莉看到我的状态,为我鼓舞道。
现实是,我不会一直待在这里,我是应届毕业生,下个月参加考试。
考完试有了文凭之后,许多岗位我都能去得。最近我还看见了辅导老师,是专门教小学生做作业的。待遇方面也不错,上班时间短,薪资也高。
我点了一下头,“也只有你这样的美女能让我有动力了。为了钱,我要适应室内工作。”
“马林,我把一个顾客导流给你,你先尝试接待。”杨宇提醒了我一声。
顾客发来消息说,“你们的裤子洗的时候掉色严重,我能不能申请退货。”
穿过的裤子也就算了,关键是还洗过,怎么敢想退货的。“亲爱的顾客你好,我是刚刚上班的,就算我没有上班也知道裤子穿过洗过是不能退的。”
顾客,“你什么态度,我是顾客,我要投诉你。我要给你差评!”
“差评就差评,老子只认人,不认狗,什么玩意儿。”我这暴脾气直接怼了回去,完全没有想过后续问题。
“马林,你这样真的会被开除的。快向人家道歉。”小莉瞥了一眼我的电脑屏幕,急忙道。“杨宇,你把刚才转给马林的顾客转给我。”
“好的。”
杨宇是负责把顾客分流给我们处理的总客服。他需要负责的东西还挺多,比如记载客户信息之类的琐碎事情。
小莉连接到这个顾客之后连忙向顾客道歉,“亲,刚才我们新来的员工不懂事,您千万不要生气。这样,我以我的名义单独快递一件相同的裤子给您,成吗?”
卑微的词汇,我实在看不下去,明明是这个顾客无理取闹,小莉还自己搭钱进去,我真的受不了。
顾客,“我一看就知道他是新来的,这臭脾气早晚得为自己的行为买单。算了,我就是来图一乐,你们家的品牌工装裤值得回购,第一次洗掉一点色是正常的。再见。”
小莉松了一口气,带着责怪的语气和我说,“有些顾客并不是真正意义来找事,或者说他们就是来找事的,你只要顺着他们的话就行。”
“我向来都是独来独往,唯我独尊,让我向恶势力低头是绝对不可能的。”我虽然心里还有点生气,但是小莉一劝说,我的烦躁就消散了大半。
“你呀,就是锋芒太多,早晚会知道收敛的。现在有我看着你,老板应该不会开除你的,你放心吧。”明明是一个失去了爹妈的孩子,活得却比谁都要坚强,还安慰我。
“要说这个公司我相信谁,我最相信的就是你了。今天晚上我请客,给你免单了。”我身上还有点积蓄,支撑早晚得为自己的行为买单。算了,我就是来图一乐,你们家的品牌工装裤值得回购,第一次洗掉一点色是正常的。再见。”
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