第三章 适应室内工作第2/2段

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  对,我爸妈每次给我钱都说是借给我的,而我也打了好几次欠条,不过我的爸妈并没有在我的面前拿过一次欠条说我的不是。

  我理解我爸妈对我的关爱,他们是想养成我不乱花钱的习惯。可是现在,我已经长大了,我不再是以前一个星期一块钱就能满足的小学生了。

  “真的吗?”小莉满眼放光,就像没有吃过家常菜一样。

  “当然是真的,我可是有厨师证的,想当年我还考虑过开个餐厅呢。”我得意地朝着小莉说道。

  “你还开餐厅呢,那是什么原因到现在没有开呢?”小莉笑了笑,对我的说的开餐厅略显在乎道。

  “什么原因啊,我想想啊,首先肯定是钱的原因。之后嘛,好像钱到位什么都行了。”我摸索着下巴思考了一番,理就是这么个理。

  “大男孩志向远大,奈何没钱,哈哈哈……”小莉笑得合不拢嘴,好像我要开餐厅是天大的笑话一般,让我一时间有点难以接受。

  不过几分钟的时间,杨宇又丢了一个顾客给我,“我的快递怎么没有动静。物流显示在某转站点,已经过了三天了。”

  感觉这个问题还挺棘手的,必须寻求外援。我把目光投向了小莉,只有她能解决我现在遇到的难题。

  小莉叫了杨宇一声,让杨宇把这位顾客转接到她的号上。

  “亲,我这边给您打电话问一下,请您稍等。”小莉先是稳住了顾客的心情,然后教我遇到这种情况怎么办,“首先我们要查一下最后一次送快递的司机的手机号码,先确定送快递的司机已经把货送到转站点。之后我们再向转站点打电话,让他们找一下订单号,如果找到了就让他们尽快发货,如果没有找到,我们就重新给他快递一件。”

  “我偷偷拿走快递,然后说快递没有收到,你们再发一件我岂不是赚了。”我感觉这就像鱼塘周围的渔网没有通电,还可以随便捕鱼。

  “这个不用担心,发货员发货的时候会注意收货地址,联系电话等等,如果判断出顾客恶意刷单,他们会立即停止交易。而且快递丢失,司机还有转站点都要负责任赔偿,所以,丢失的可能性不大。”

  “那他的快递有没有丢失?”我怒了努嘴问这个顾客的快递有没有丢失。

  “当然没有丢失,转站点发现订单号卡在了履带上,已经派最近的快递员揽货了。”小莉指着发生变化的物流消息说道。

  “亲,这边已经为您解决问题,预计明天到达目的地。”

  然后顾客道了一声谢就没下文了。

  “其实做多了就感觉简单了,你现在第一次当客服,生疏点没关系。”感觉小莉是当老师的料子,不动声色的就在话里鼓励了我。

  “没事,我不懂的地方就喊你,在这里你可是我的前辈。”

  “来叫一声姐姐听听。”小莉被马屁拍得找不到东南西北。我觉得有必要让小莉认清现实。

  “你叫我一声大哥,明天的餐费也给你免了。”

  “马哥哥……”小莉竟然不知羞耻为何物,听得我起了一身的鸡皮疙瘩。 本章节已阅读完毕(请点击下一章继续阅读!)

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