52、礼仪对销售很重要第1/2段
52、礼仪对销售很重要
郭峰到公司第一眼就看见冯总的助理小王,烫了一个马沙特的风格,还穿了一身破洞的时尚的牛仔衣服。顿时感觉很不舒服,还没有来得及张口说她的时候,突然发现新来的业务员也是发型金黄,一身马丁装。顿时,来火了。
立即喊:“金华盛、高川,叫他们都到会议室等我!”说着,还指着冯总的助理小王,拉着脸,怒喊:“你也去!”
助理小王求助的眼神看着冯总,冯总只能皱着眉头,安慰她说:“先去开会吧,听听他怎么说。”
助理小王感觉很委屈的转身到了会议室里,还特意找了一个距离郭峰座位最远的地方坐下来。
郭峰放下包,连电脑都没有打开,就火气冲冲的到了会议室。进了会议室,顺手把会议室的门关上,还把会议室的落地百叶帘也关闭起来。然后,他才让新来的那个销售员,跟助理小王,站起来。
郭峰指着他俩,对大家说:“看看他们俩的装扮,这是来OFFICE上班呢,还是来开化装舞会呢?”郭峰说完,下面一场哄笑。
郭峰接着很严肃的说:“身为销售人员,衣着打扮是一件很严肃的事情,也是一件必须认真对待的工作内容。所以,我下面要宣布几个重要规章制度,先从我们销售人员的着装打扮,接着是社交礼仪,以后凡是违反这些规定的,要么自己走人,要么我赶你走人。”
郭峰接着说:“第一,服装对于销售人员的重要性。我从不否认他俩的衣服在一定的领域里叫时尚,但是,对于我们这样的企业来说,这就叫另类。这不是有性格的体现,这容易被认定为有性格的缺陷。”郭峰的话,又引起大家的哄笑。
郭峰严肃的脸上,眼睛一瞪,瞬间会议室又安静下来。
郭峰继续说:“试想一下,如果你穿成这样,去跟客户谈一笔几十万甚至几百万的几千万的业务,你觉得对方能放心的把这么大的业务给你做吗?所以,我们的服装着装,打扮,首先要获得客户的认同感,或者说,让客户觉得很放心很安全。即便按照这个要求着装可能不时尚,也可能是略微有点土,但是,也不能出现这种极端时尚的另类的着装打扮。这其中还包括发型,马沙特的,五颜六色的,全部给我换掉。男士一律短发,女士不得染出或者作出乱七八糟的颜色和形状。”
这个时候,有两个也是新来的业务员,站起来提问到:“郭总,那么衣服有什么要求?”
郭峰转身对金华盛说:“金华盛,你来说给他们听,怎么穿衣服。”
金华盛站起来,先是整理了一下西服和衬衫领带,然后,又抬抬脚,给大家看了看裤子、袜子和皮鞋。演示完之后,才务给你做吗?所以,我们的服装着装,打扮,首先要获得客户的认同感,或者说,让客户觉得很放心很安全。即便按照这个要求着装可能不时尚,也可能是略微有点土,但是,也不能出现这种极端时尚的另类的着装打扮。这其中还包括发型,马沙特的,五颜六色的,全部给我换掉。男士一律短发,女士不得染出或者作出乱七八糟的颜色和形状。”
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