60、公益营销的发展趋势(一)第2/2段
何总摇摇头,表示不能完全理解这是为什么?或者说,什么才是残疾人需要的一个平等友善的工作环境或者工作氛围。
莒句看了看何苗,何苗也表示不能完全懂。
莒句只好继续详细的跟何总和何苗说明。
通常来说,一个大环境里,一群正常的员工里,插进了一个或者少数几个残疾人,那么,不一样的眼神和区别性的工作习惯或者优待,都是一种可能或者潜在伤害他们自尊的因素。例如说,聋哑型的残疾人,因为对声音的感知是很弱的,所以,他们在工作中就可能无意的制造了很多噪音。这对于聋哑人来说,根本就不存在的噪音,但是,对于正常人来说,这可能就是一个影响整个工作环境的噪音。一天两天或许没有什么,正常人都可以理解且容忍的,但是,如果长期下来,相信这种情况就跟“窗前久病无孝子”的话异曲同工的意思。因为这个情况,我真实的感受过。我就亲眼见过和体验过,残疾人的电商客服敲打电脑键盘的声音会很大,对于正常员工来说,就好像跟电脑键盘有仇一样。还有,开门关门的声音也会很大,完全不会在乎到正常人的感受。但是,这是他们的特点,不是他们的缺点。所以,要想让这些人真正的融入到工作的环境中,就需要为他们创造一个属于他们的工作氛围。比如说,单独为他们设立一间相同群体的办公室,那样的话,他们都是一样的,行为习惯都会近似性。结果就是,他们一定会把这个办公室当做是家一样的对待。
还比如说,对于一些下肢瘫痪或者缺失的肢体残疾人,他们的听觉和行为习惯跟正常人无异,但是,他们可能因为上卫生间不方便,或者生理无法控制大小便,就容易产生异味。如果时间久了,正常员工也肯定难以容忍。如果他们是一个群体,就不会产生任何隔阂。等等。
莒句说到这里的时候,何总才真切的感受到莒句的话是有道理的,甚至肯定莒句是真的参与过这方面的亲身体验,不然不会有这么具体的感受。
何总继续问他:“除了工作环境和工作氛围之外,还需要做什么?”
莒句说:“项目,具体的项目,或者说,能大量聘用残疾人工作的具体项目。但是,不是所有的项目都适合大量聘用残疾人的。也不是所有的残疾人都能聘用的,比如说,智力残疾的,这个就没有有效办法,或者说,至少我还没有找到有效的解决方案。”希望更多的企业参与到残疾人这个群体的帮扶与关注。其实,从企业的社会责任或者商业的公益角度来说,聘请残疾人工作,并不会阻碍企业的利益,甚至,还会对企业的利益有着积极的帮助。无论是人力资源稳定,还是企业的商誉都是有着积极的帮助。在某些工种领域,残疾人的先天优势甚至可能会比正常的员工发挥的还要好。
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