员工调查第2/3段
微一动。
然后他花了一整天的时间,将每个柜台都观察了个遍,尤其是几个特别容易接触到外地和外国客商的高级柜台。
“这个多少钱?”
“捏泥(二十二)。”
“我不要捏泥巴,我问你这个几块钱?”
“捏泥块钱呀!”
“什么乱七八糟的!”
“哼!听伐懂拉到!”
这卖字画的柜台伙计于书画方面是一把好手,是罗夏至特意从苏州玲珑斋请来的,但是只会说苏白和上海话。面对北方来的客户,两人几乎就是鸡同鸭讲,最后只能不欢而散。
兜兜转转了一圈下来,罗夏至发现他的这些员工们大部分都是用沪语,苏白和江淮官话售货。好在这百货公司主要的客流都是江南人士,北方客人毕竟只是少数,场面还基本还能过得去。
面对外国客人,就有些捉襟见肘了。会洋文的伙计就那么几个,大部分都是楼上高级柜台的,一旦下面有人要帮忙,就不得不撇下自己的生意下来。
这生意成了,怎么分配营业额和小费又是问题。这生意要是不成,那更是窝火,白跑一趟不说,还耽误了自己柜台的正经事情。
因为语言问题损失客流,这倒是罗夏至之前没有想到过的。
还有就是,有些个别的售货员这脑子不怎么好,于数学方面不是怎么开窍。
他们百货公司为了吸引客户,不但有固定的店内折扣,经常还在报纸杂志上刊登一些柜台特价优惠券,可以剪下后和店内的折扣叠加使用。这折扣加折扣,一旦客人买的多了,就成了一笔糊涂账。通常要几个人凑在一起,拿着算盘要好久才能算出来,教客人一阵好等。
罗夏至简直不敢想象,等他过了年,正式推出积分兑换活动后,这些售货员要崩溃成什么样子。
没有现代的收银机和计算器,做售货员真的挺难……
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“那就开学校吧。”
抚摸着猫咪的脑袋,顾翰林说道。
原来的那只小橘猫被留在了罗公馆,职工宿舍里依然鼠患成灾。
没有办法,罗夏至只能再次找到顾翰林,问他讨一只小猫咪来。
这次他可是带足了“聘礼”才上门的——用柳条穿了三尾小鱼,并上一大包盐巴。
到了位于多伦路的顾宅,来开门的是顾翰林的嫂子文氏。那妇人见到了罗夏至异常地欢喜,拉着他亲亲热热进门的姿态,让罗夏至几乎以为她对自己有意思。
他哪里知道,这大婶是把他当“妯娌”了呢。
顾老爷和顾大哥见他来了,神情有些僵硬,也没有多做招呼,就让他去找顾翰林去了。
所谓来得早不如来得
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