第54章 全能社工第1/2段
“打开眼界观四海，内察不足助万民”，H市阳光街道的口号是这样喊的，也是这样做的。
自百姓家园建立以来，拉近了社区和居民之间的距离，沟通起来也畅通了许多。
只是之前划分网格的方法是将每300户作为一个网格，如果是较大的小区往往会被分为好几个网格，每个网格各配备一名网格员，导致同一个小区却由不同的网格员服务，工作上会比较散乱，社区管理起来也蹩手蹩脚。
而且，居民每每遇到事情时，就会询问网格员，但真正办理业务时还是要到社区大厅找两委成员去办理，社区业务窗口的分工是一位两委成员负责一个窗口，若是遇上有人请假，其他人却办不了，居民往往就要白跑一趟。
随着社会的进步，很多一线城市推行了“全能社工”的服务模式，社区管理逐渐进入全能社工时代，要求社区工作人员既要有专业的理论知识，又要会具体的业务实操，一人多能，才可以全方位为居民服务。
所以，阳光街道决定积极学习一线城市的先进管理经验，准备在H市率先上线“全能社工”服务模式，便对所辖社区、网格进行了大的调整。
阳光街道把区域相近的小区网格按照就近或便利的原则，将几个网格纳入到一个百姓家园管理。
又把所有社区两委成员从社区大厅分别下沉到百姓家园办公，统一称为“网格主任”或“网格长”，形成了网格长加网格员的一站式管理模式，让居民少跑腿，提高工作效率。
文苑社区在阳光街道里算是规模较大的社区，所辖居民4200多户，近13000人，目前已经成立了三个百姓家园，分别是胜利家园、如意家园和吉祥家园。
人员配置方面，负责综治维稳的李庆国抽调到了别的社区，目前文苑社区除了正、副书记之外，还有四位两委成员和十二位网格员。
为了做好人员安排，书记张晓爱和副书记王秀娟俩人商量许久，最终根据小区规模大小和百姓家园的位置不同，把两委成员和网格员做了重新的分工。
崔文巧被分到胜利家园，带着三个网格员。
杨如轩被分到吉祥家园，带着三个网格员。
苏悦然被分到如意家园，带着两个网格员。
王倩楠带着四个网格员留在社区大厅，因为管理的小区都在社区附近，所以暂没有成立专门的百姓家园。
重新分工之后，社区大厅只剩下社区书记和副书记，还有王倩楠和四位网格员。
苏悦然作为如意家园的网格长，虽然居民人数最少，只配了两名网格员，但是辖区里是化肥厂宿舍和火柴厂小区，两个小区都是破产单位的宿舍，所以在几个百姓家园中管理难度算是最大的。
文苑社区会议室里，王秀娟递给每个网格长一本工作清单，只见：医疗救助、临时救助、残疾人补贴、住房申请、育龄妇女随访、党员活动、出租房管理等几十项业务，全部都下沉到百姓家园办理。
看着大家瞠目结舌的样子，社区书记张晓爱正色道：“现在社区所有的业务都下沉到百姓家园，各位网格长一定要肩负起责任，带领网格员们尽快熟悉各项业务，使百姓家园良好运转起来！”
“如此，居民就可以在家门口办理业务，百姓家园才能真正发挥出它成立的意义！”张晓爱书记继续补充了一句，才离开了会议室。
苏悦然不禁点了点头，去年去N市学习的时候，曾经学习过百姓家园的先进经验，所以她很认可社区现在打造的全能社工模式，它是可以将社区服务的“天是辖区里是化肥厂宿舍和火柴厂小区，两个小区都是破产单位的宿舍，所以在几个百姓家园中管理难度算是最大的。
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