第四十七章 走马上任第2/2段

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  还有几天时间,董天明上网整理了所有的关于客服,特别是通讯行业客服经理的相关工作咨询,以备能够快速的上岗。

  时间来到了周一,在董天明坚持下,上班还是由他送好妻女,再去公司,吕菁心中很是感激,临走的时候送上一个鼓励的吻别。

  “亲爱的,加油!”

  董天明心中满是欢喜,却说不出口,一路上放了首轻快的歌曲赶到了即将就任的公司。

  今天比面试那天的人早了不少,但是还是有不少人赶着走进,董天明深吸一口缓步走了进去。

  今天的他依旧西装革履,只是包里多了个水杯。

  走到前台,前台的小姑娘略微有些诧异,还是礼貌的问道“您是过来上班的吧?你先坐一会,我去通知领导!”

  不一会上次那个女面试官走了出来,面带微笑的说道“真准时,来吧,董天明!”

  董天明对接待前台报以微笑,跟着女面试官走了进去。

  女面试一边走,一边说“我是人事经理,朱红!先办理一下入职,一会给你介绍工位和工作职责。还需要培训一下,安排在这两天里完成。”

  “好的,朱经理!”董天明露出谦逊的微笑,跟着朱经理开始了一系列的录用手续办理。一个小时后,朱经理带着董天明走向一个开放式的办公区域。

  人还进去,就听到大厅里人声鼎沸,满满的大堂最少上几十人同时在不断的打着电话。

  董天明也是有心理准备的,但是这一幕还是让他有些惊讶,毕竟电视里看是一回事,自己亲身经历就是另一回事了。

  工位上大家都很忙,一叠叠资料,一本厚厚的笔记本,都在不断的接打着电话。

  他的工位位于一个靠窗的地方,算是办公桌上位打一点,那里码放着一对资料。

  朱经理一边走一边稍许大声的靠近他介绍着,时不时有人想朱经理打招呼,同时也好奇的打量着他,也有人对他报以微笑。

  董天明打量了一下周遭,几乎大部分都是女性,也有少数男性客服话务员。

  大家都忙,朱经理只是带他认了一下桌子,就带董天明到了办公室。

  拿了一套资料给他,然后对他说“这个是我们客服经理的工作流程,我们外包公司主要为相关的通讯公司服务。你负责电信PD市区的客服管理,主要是客户疑问解答,套餐销售,相关维保工作的联系。具体工作按照每周工作指派单来做,负责整个小组的工作量的完成。如果完成的不错,还会有奖金,达到一定套餐售卖金额也会有响应的奖励。给你一周的时间去适应,如果一周后你适应不了,我们会结算一周工资,提前解除试用。如果您可以基本完成工作,签订后续试用合同,试用一个月,签订一年的合同。你这个职位,享受基本的五险一金,做六休息一,你看还有什么问题?”

  朱经理几乎是行云流水般的把该说的都说了,董天明想了想,微笑着说“没什么问题!我可以提前进入工作角色,尝试着按照Q&开始熟练业务。我们是开晚会,还是晨会?我这个组的工作量表和谁交接?”

  朱经理显得有些诧异,也显得有些满意,笑着对董天明说“你先熟悉下资料,中午饭后,我带你交接上岗,晚会和晨会,我们都开,具体看你能把控到什么程度!”

  “好的!谢谢朱经理,我会努力的!”董天明的态度摆的很正,知道不管过去自己是什么职位,现在的他只不过是外包公司的一个小客服经理。 本章节已阅读完毕(请点击下一章继续阅读!)

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