第48章 管理培训生第2/2段
“你看看,当顾客从感觉上判断商品比较合适,能够吸引他们的,除了购买原来打算买的商品,很有可能因一时兴起,购入计划外的商品。这种现象在顾客购物过程中,是非常常见的。所以做好促销,除了降价这种方式,你们还要时刻洞悉顾客的心理,适时调整销售思路与方法。”
听完周大福讲的,张凯不禁问道:“可是,经理,我发觉我们来这里轮岗实习,感觉除了就是充当廉价的劳动力啊,一天到晚不是拉货就是搬货,根本学不到什么。”
不单只有张凯是这样想的,相信所有的管理培训生都是这样的消极情绪。
“才来一两天,就这么大胃口?就是给你掌管整个百货公司,你能驾驭得来吗?懂管理员工吗?懂货物管理,危机应对吗?就是让你做个最简单的,让你帮顾客找样商品,你们熟悉摆放的位置吗?为何会称你们是管理培训生,有想过吗?”
周大福连续几个问题,说得张凯无力反驳。
现场气氛顿时也严肃了不少,周大福笑了笑,语气缓和了不少,说道:“呵呵,你们刚来慢慢习惯还有一段时间,其实生鲜部是最有意思的一个部门,比你翘着二郎腿在办公室上班有趣多了。当然你要学会怎么管人。我也带过几届的管理培训生,他们也是这样跟你们过来的,你们现在一个班次就有五个,我估计最后留下来的也就只有一两个,甚至一个都没有。”
周大福说话很中肯,不像邓总般圆滑。其实每个人心里也明白,想辞职的人估计有好几个。
连周大福都这么洞悉大家的心思,可见往届的都是这样的心态。
接着周大福还给他们几个讲解了一些关于商场促销方面的技巧,比如什么是“白菜价清单”等等。
“你们不要看我们生鲜部的人流是最旺盛,我们生鲜基本是亏损状态来的,你们看在销售渠道多元化,价格竞争工具被越来越普遍运用的时候,促销变成了很难赚钱的事情,经常是赔本赚吆喝。而超市每个月多期连续的促销,越促销越赔钱。”
促销还会赔钱?那为什么还要促销?
管理培训生们听得一头雾水,表示不能理解。
周大福停顿片刻,又说道:“你们若是经常逛超市就会经常看到有的超市用白菜、大葱、大蒜做促销。最后,顾客却买走了菜心,留下了叶子,买走了蒜瓣,留下了蒜皮,促销活动根本就是得不偿失的。”
的确,会在商场看到一些看起来上了一定年纪的人,会拼命地剥外表的叶子,有时候连很轻称的蒜头的芋,也剥的满地都是。
一旁的清洁工会一边扫一边嘀咕着。毕竟刚拖干净的地板一瞬间又脏了。
李江上班第一天就是抱怨这现象,说这些人们都怎么了,连一点重量都没有的蒜头芋都要去剥开……
张凯却笑他没有体会过穷苦人们的生活。根本不知道什么是“爱贪小便宜”。
“那估计也只能搞促销才能吸引人流了,毕竟现在各大电商都在搞促销,大家都见过电商9块9包邮吧一条毛巾商场里面卖13或者14块。淘宝、京东,9块9包邮,不过这究竟赚不赚钱啊?”
谢文静有网购爱好,她忍不住插嘴说道。女生嘛,剁手,再正常不过了。
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