第一百二十一章你好,我叫韩溪韵第2/3段
“哦…好的。”余柳柳弯下腰,伸出白嫩的素手打开位置下的电脑电源。
看了看周围。
见周围还有不是的工作位置。
余柳柳看向撕开调料包的唐林,好奇问:“老板,其他员工没来吗?”
刚放好调料包的唐林抬起头,回应道:“有,不过不是在沪市。”
“这里暂时就只有你一个员工。”
“过阵子她们去学校之后,可能会辛苦你一阵子。”
“等应聘的人多了,你就可以轻松一些了。”
“我先教你吧。”唐林拿过纸巾,擦了擦手,向余柳柳走去。
“客服的工作也不是很难,你看一遍就会了。”
余柳柳起身,让开自己的位置。
唐林也不客气地在位置上坐下,拿起鼠标,点击浏览器后,输入网址,进入后台。
客服并不是什么很难的事情。
进入之后。
余柳柳就见到后台处有着许多的客户询问。爱阅app完整内容
楞了一下。
“这么多吗?”
这些都是昨晚陆怡她们下班之后,客户询问的问题没来得及解决。
通常都是留到早上上班之后再继续开始。
“我给你举个例子。”
“你看一下。”唐林随便打开一个客户留言。
【老板,请问你们店里的那件深色衣服有再加大一码的款式吗?】
唐林转看向旁边的余柳柳,说明道:“像这种问题,款式和尺码什么不懂的话,你可以先看后台有没有存货,如果没有再跟我说,到时候再给客户回复。”
“当然,我一会儿把你拉进群里,你在群里面问也是一样。”唐林道。
“回复客户的话,尽可能礼貌一点。”
【亲,有的,请问您的身高,体重是多少?】
【方便的话,您可以下单之后留言,我们可以为您尽快发货。】
“记住,要有礼貌。”唐林回过头。
余柳柳似懂非懂的点点头,原来网上的客服就是这样子。
“明白了吗?”
唐林看向余柳柳问道。
“明白了。”
“那你操作吧。”
“对了,你的企鹅是多少?”唐林问道:“我邀你进群,你要是有什么不懂的,你问群里也一样。”
余柳柳加了唐林。
唐林看了一下,柳柳絮絮。
没想到余柳柳的网名还是挺简单的。
看了一眼她的头像,是一只可爱的熊猫。
很快,唐林便将她邀进了陆怡她们的工作群里。
“这位是我们的新员工—余柳柳。”唐林在群里介绍道,“她有什么不懂的,你们可以教一下她。”
“大家好,我家余柳柳,请大家多多关照。”余柳柳也道。
很快,安静的群里,陆怡等人就冒了出来。
来新人了?
女的?
陆怡开口:“你好。”
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