正文 正文_第75章 客户退货第2/2段
机械加工行业，最怕的就是客户退货。
首先是一个工件动辄就要几吨甚至十几吨几十吨重，光是运费就是一笔不小的开支。因为加工的产品不合格，客户要退货，来回产生的运费当然是要自己买单。
单单是钱的问题倒也还好说。关键是，一旦退货，整个事件产生的恶劣影响简直没法估算。
第一个是耽误工期。一个工件从铸锻厂出炉，要经过一系列的车铣刨磨镗，最后还要钳工修整，光是加工周期就要好几天。好不容易按时加工完成，最后的结果是退货，就算重新加工一件，时间上也来不及了。
第二个是严重影响公司在客户那边的口碑。这个更容易理解，你丫连个活都干不好，我还敢不敢再给你放订单了？！
第三个是给企业形象抹黑。
第四个……
当然被客户退货这种事几乎每年都会出现一两起。但每次整个部门都是如临大敌。
至于闯祸的操作工……还特么还顾得上管你，哪儿凉快哪儿待着去吧，反正富康厂是不能留你了。
……
终检车间离零部件加工车间不算远，两人很快就来到现场。
此时被发回来的工件周围已经围了一圈的人。上到部长、车间主任，下到调度室、班组长，正在七嘴八舌地议论。
“来了，来了。”徐远航眼尖，指着林凡高声说道。
林凡走上前，看了看地上摆着的工件。没错，就是自己加工的那个。
王建德低声问早赶过来的赵广胜：“是我们精车工序出的问题？”
赵广胜瞪了他一眼，略带嘲讽地说道：“不是车工序难道还是我们镗铣工序？你自己看看质检报告，是工件内孔尺寸严重超差！”
王建德捡起工件上放着的报告书：工件内孔工艺尺寸为直径322.05毫米，公差要求为0.03毫米；现加工尺寸为324.05毫米，超差2毫米……
内孔是精车干的，这个锅他不背也得背了。
“呐，你自己看看吧。”王建德把手里的报告
递给林凡。
林凡接过来看了一眼就知道问题出在哪儿了。
前些天加工时，工艺要求上写的明明是324.05毫米，怎么到这儿成了322.05了？
有系统帮忙，林凡确定自己不会记错。
“当事人来了，你说说这是怎么回事吧。”丁春秋没了前些天的和气，鼻子不是鼻子脸不是脸地对林凡说道。
林凡大脑开始高速运转，没几秒便把事情猜的差不多。
“丁部长，我当时加工时候拿到的图纸，上面要求的尺寸就是324.05，至于为什么现在成了322了，我不清楚。我觉得你应该问问给我图纸的人。”林凡抬头说道。
“你放屁！”丁春秋还没说话，徐远航倒是第一个跳出来。
没错，工艺图纸是调度室负责下发的。
（本章完）
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