第一卷 第一百一十四章：磨叽的客户第2/3段
“你看的这台丰田86，定价是31.88万。”邢宇看了一眼车上的报价单说道。
“刚才不是还说31吗？你怎么又多了8800？”客户加大声音说道。
“嗯，那是最终成交的价格。”邢宇先没有多说，看着客户走向一边，转头对程晨说：“你先把地上垃圾收拾了。”
客户应该之前看了几台车了，每看一台车都要垫着纸巾爬到地上看看，地上有不少随手丢下的纸巾……
听到邢宇指挥程晨干活，客户回头看了一眼，自己扔下的垃圾，没有一点不好意思的感觉。
“你是老板，那我开门见山的直说了，我也是爽快人，你这台车27万，能不能卖？”客户自觉的走向一边的休息区，坐到大马张飞的坐到沙发上说道。
“可以啊，你什么时候提车？”邢宇心里火气乱窜，现在却装出一脸风淡云轻的说道。
“啊？你没开玩笑吧，还是这台车是大事故？”客户听完，也是一脸的惊讶。
“先生，你给出的27万不是开玩笑吗？至于车况，我还是干打包票的，这台车是全新车，你随便去哪里检验都可以，要不要我给你介绍几家检测机构？”邢宇笑了笑，坐到客户对面，注视着对方的眼睛说道。
“你介绍的那些检测机构，肯定和你有猫腻，你们这些蛇鼠一窝，相互勾结的内幕，我早就知道了。”客户还是一脸不信任的表情。
这也就是程晨的客户，看了一眼，收拾完垃圾过来站在一旁的程晨期待的眼神，邢宇只能压抑着心中赶人的冲动，继续和客户谈判。
“我能问一下你的购车需求吗？我听说你也看了一早上的车了，你也累了吧，想要什么饮料吗？我们这里基本都有。”邢宇大概掌握了客户的性格，简单的交流，看对方行为举止要判断出客户的性格，是销售培训里，给客户的画像那节课提到过的。
客户画像，作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，现在甚至都有专门的软件，在你填写衣着、语气、神态等资料后，直接帮你分析出客户是哪种类型，要用怎么样的话术去对待客户……
凭借多年的销售经验，邢宇已经大致判断出，程晨的这个客户是那种，很不相信人的，想要成交，第一步要做的，不是其他的，是得到他的信任。至于客户的资金实力，那就需要进一步的研究了，钱不够也没关系，只要想买车，低首付“0”首付，也有相关的产品在合作的。
“我先看看，没有什么特别想要的，有喜欢的，我就要了。”客户随口回答到。
“我随便看看”是汽车销售最不喜欢听到的。比直接砍价一半，还不如。你一个随便看看，也需要销售在你身边一直讲解，一直介绍，为你提供各式服务。
除了车展上，这类客户是非常少的，现在虽然是秋季了，不像夏天那么炎热，不像冬天那么寒冷。但是整个天气，让人在展厅里依旧不那么舒服，很少有人闲得无聊出来找罪受的。
你一个随便看看，能问三四个小时？不去别的店面？证明，你不是上了其他店面不受欢迎的黑名单，被其他店面排挤。就是真心看重了店面里的东西。
“刚才听程晨说，你还蛮懂车的，看你也不像是同行，应该也是汽车发烧友吧，我也喜欢车，就是因为喜欢车，我才会走上销售汽车这条路。不为别的，就为了能开到更多自己喜欢的车辆。”邢宇迅速做出判断，先打开客户的心扉再说。
“哦？你平时上论坛吗？”客户语气不像之前那么冷淡了。
“我喜欢在腐族泡着，毕竟我更喜欢越野，至于大西洋、x卡，也会去和别人交流一下，毕竟我也要随时补充车辆知识，掌握车辆动态的……”邢宇依旧客气的说道。
“是吧，我也在大西洋、和x卡上经常发帖，腐族的话，我就潜水。”客户语气越发改善。
“我的ID是越野魔，所有网站都叫这个ID,你看到过我的帖子吗？”邢宇问道。
“额，有点影响，是不是有人叫你飞车狂魔？”客户思考了一会，才问道。
“这个外号，很少有人叫吧，看来你是资深玩家。”邢宇转出一副无所谓的状态说道。
“那就是你没错了，我看过你很多的技术贴，虽然枯燥，写的也有些深奥，但是就你不像被充值的，嘴里还有些实话。”客户终于有点笑意的说道。
“喜欢呗，看有些人乱吹，忍不住就评论一些……”邢宇觉得，这个客户就快搞定了。
“嗯，我记得你帖子里，写了很多野马、86之类的改装意见，和缺点。你自己怎么还在卖呢？”客户歪曲了事实，其实邢宇的帖子里，喜忧参半，缺点是写了，可优点也没有少写。
毕竟自己就是做这个行业的，如果写的全是优点，有广告嫌疑；全写缺点，那不是自毁长城一步要做的，不是其他的，是得到他的信任。至于客户的资金实力，那就需要进一步的研究了，钱不够也没关系，只要想买车，低首付“0”首付，也有相关的产品在合作的。
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