第36章第1/2段
陈萍继续说道：“人面对身份地位比自己高的人有压力，这很正常，但是我们这个职业必须要克服这一点。甭管是谁，哪怕是市长省长，在你面前只有一个身份，就是病人，其他都不是你应该考虑的。当然这话说着容易，真要克服是有难度的，这需要你自己去锻炼，谁也帮不了你。邢院长之所以把行政科划分到咱们科室，实就是想锻炼你们，不是锻炼技术，而是锻炼心理素质。都挺看好你们三个的，如果你这个第一名都需要五针才能抽出血，你也太给你们学校丢脸了。”
“知道了，护士长，我会努力的。”苏小雨有种豁然开朗的感觉。
“自己好好想想，也不用因为这事就担心留院的问题，都是从实习生过来的，也都理解。总护长不是叫你吗，你赶紧去吧。”
虽然陈萍的话让苏小雨放松不少，但她真的不想去总护长那里，至少现在去还是很害怕的。
到了白卉岚办公室，苏小雨抱着上刑场的心敲门进去了，白卉岚正在慢吞吞的敲着键盘，看到苏小雨进来，唰地站了起来，吓了苏小雨一跳，白卉岚着急地问道：“会不会用excel？”
“啊？！……会。”
“快快快，快过来，我快被这破玩意儿折磨死了，负责这个的今天请假了，我还以为没多难，折腾死我了！赶紧！”
苏小雨没时间调整心情了，赶紧坐下充当小秘书，帮白卉岚把会议需要的表格弄好，然后乖乖地站起来等着挨训。
白卉岚从抽屉里翻出一张表格看了看，摆在苏小雨面前：“你自己看看。”苏小雨看了一眼，咬着嘴唇没说话。那张简历是自己的毕业鉴定，上面还有老师的批语。
“你是你们年级第一，居然五次都没抽出血来？”苏小雨一愣，怎么总护长也知道这事了？随即也释然了，这个级别的领导，到处都有他们的眼线，消息不灵怎么管理这么多人。
“抽血失败几次不是什么大事，技术不好可以练，也好练，但是如果心理素质不好就很难成才了，你这么刻苦的学习，我想你不会甘心只当个护士吧？怎么样？对我这个位置有想法吗？”
“我是想过当护士长，但是您这个位子我还没敢想过。”苏小雨实话实说。
“只是你的水平还没到，等你真坐到护士长位子上你就会想了。但是护士长可不是光靠技术过硬就行的，心理素质不过硬技术再好也没用。你职位越高，技术越好，面对的情况就会越困难，你服务的人就越可能是你失误不起的！明白吗？”
“总护长，您，您不怪我那个，那个……”苏小雨内心纠结，说话吞吞吐吐，自己应该主动认错，但万一人家没找算提这事又被自己提醒了，那不是自己找骂吗。
“如果只是叫你过来骂一顿，我还真耽误不起那时间。谁都会有失误，何况你们才开始实习不久，基本没什么经验，这种情况下紧张一下可以理解。你们学校发来的成绩我都看了，你是你们这届第一名，我希望能多提拔一些技术骨干，我老听陈萍提你，技术不错，人不大还敢跟自己的科主任大喊大叫，挺讲义气的嘛。”，白卉岚一脸戏谑的笑容，苏小雨实在看不出白卉岚这是批评还是表扬。
“总护长，我知道错了，以后不会再跟严主任顶嘴。那天杨妍也不是故意的，是病人家属非要先处理她母亲那床，那几天大家都是工作十四五个小时，累得有些迷糊了。您原谅杨妍吧，她已经跟病人家属道过歉了，也跟严主任道过歉了。”
白卉岚打断了苏小雨的解释：“我没打算怪她，也没怪你，跟主任顶嘴是不对，但是你能这样为朋友出头，我很欣赏。咱们的工作是需要很多人合作的，所以团结很重要，技术可以培养，但是人品很难培养！比如刚才儿科的那个小张，她永远都只能是个护士，甚至护士还能干多久都不好说，即便他是院长的老婆也不行！”总护长就是总护长，霸气十足的一句话就给刚才那位嚣张跋扈的张护士定了性，同时断绝了她向上爬的可能性。
“我们要求的人，技术当然要过硬，人品好才是最重要的！咱们的工作性质就是这样，夜班多，正点下班少，辛苦不说，还可能经常受气，还得能忍耐。我把你叫来，就是因为从我了解的情况来看，我想要的这些品质你都有，而且听陈萍说你的技术还是很不错的。看你今天状态应该是我给你压力太大了，可以告诉你，我是故意的，不是所有病人见了护士都会是一副笑脸！病人里面位高权重的有，蛮不讲理的也有，喝醉的，吸du的，流氓混混什么人都可能有，不管面对谁，你都要有平和的心态去处理，这些压力要靠你自己去适应，适应不了就注定你不可能在这个职业上有太大的发展。你也实习三个多月了，那些出色的护士你也见了，她们有的对病人很和蔼可亲，有的很严肃，但是不管脸上是什么样，她们共同的一点就是随时透出自信！你作为医务人员都不自信，病人就会比你更紧张！这些你自己多观察多体会吧！”
“是，总护长，我明白了。”
这时候进来个护士，端来一盘子东西放到了办公桌上，苏小雨一看还是抽血那一套工具，茫然地抬头看着白卉岚。<这样为朋友出头，我很欣赏。咱们的工作是需要很多人合作的，所以团结很重要，技术可以培养，但是人品很难培养！比如刚才儿科的那个小张，她永远都只能是个护士，甚至护士还能干多久都不好说，即便他是院长的老婆也不行！”总护长就是总护长，霸气十足的一句话就给刚才那位嚣张跋扈的张护士定了性，同时断绝了她向上爬的可能性。
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