第162章 危机公关第1/3段
三人又上了秦优然的车。
司机开着车,朝着优然美公司总部的方向赶去。
车上,秦妍关心的问:“妈,公司那边到底出什么事了?很麻烦吗?”
秦优然点头,神情凝重。
“确实很麻烦,处理不好,优然美这个牌子就完了!”
秦妍震惊不已:“什么?这么严重?到底发生什么事了?”
秦优然说:“之前我们优然美推出了一款淡斑美白面膜产品,效果很好,十分热销。”
“可从昨天开始,全国各地突然陆续出现了一些用户,在网络上发帖,自称在用了这款面膜产品之后,脸上出现了黑斑!”
“本来这种情况,极有可能是竞争对手雇佣水军故意抹黑。以前也曾遇到过多次。”
“幸好我们公司危机公关团队实力很是不错,每次都能及时解决问题。”
“可是这次危机出现之后,公司的公关经理居然带着危机公关团队所有人,一起集体辞职了!所以错失了最佳处理时间!”
“于是到了今天,上面的那些负面舆论,已经传遍网络,被炒得越来越火,大有一发不可收拾之势。公司面临了一场巨大的危机!”
“之前你亨叔给我打电话时,我就是在公司开会讨论如何解决这场危机……而现在问题没有解决,反而更加严重了!”
“刚才公司的一位副总打电话给我,有大量用户聚集在公司总部门口拉横幅,还想强闯总部。公司的保安和员工上前阻拦,被打伤了不少人……”
听到这里,秦妍这才认识到了事情的严重性。
同时深感自责。
如果不是自己惹上麻烦,也不会害老妈扔下公司那边重要的会议,匆匆赶到湖月轩,还急的犯病,差点没命。
还让事情发展到这样危机的地步!
当然!
最应该怪的,还是背后雇佣水军的人!
“妈,到底是谁雇的水军在故意抹黑我们?还是……公司的面膜产品真的有问题?”
秦优然摇头:“本来我也担心是产品的问题,可是当公关部门的那些人辞职的当天,就集体跳槽去了同一家公司之后,我就知道问题多半是出在这家公司的身上!”
“是哪家公司啊?”秦妍问道。
秦优然这时看了姜白一眼,欲言又止。
正当秦妍为此感到疑惑的时候,姜白却笑着说道:“应该是梁氏集团吧!”
“什么?梁氏集团?”秦妍惊讶无比,终于知道老妈这时为什么要看姜白了。
因为姜白与梁氏集团关系微妙。
“妈,真是梁氏集团吗?可他们不是卖药的吗?跟我们优然美并无业务冲突,为什么会做这样的事情呢?”秦妍感到十分不解。
秦优然说:“梁氏集团以前确实是以卖药为主。可近期却突然大张旗鼓对外宣称,要开始大力进军药妆护肤品市场,据说马上就有一款淡斑美白面膜将要正式上市,却正好与我们大卖的新产品撞上了。”
原来如此!
秦妍怒道:“这梁氏集团感到疑惑的时候,姜白却笑着说道:“应该是梁氏集团吧!”
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