第二十四章 聪明反被聪明误第1/1段

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  估计这些东西拿回去,背后的土大款十有八九会一脚踹了你这个败家娘们儿。

  你居然还想着下次再来,真是天真!

  心里虽说是这么想的,但伸手不打笑脸人,焦阳还是拿出手机,让她加了自己的微信。叶佳拎着两只包包,昂首挺胸地走出了专卖店。

  这时,她忽然想起美剧《欲望都市》中有句台词:“当我拎着铂金包的时候,我就知道我已经飞黄腾达了。”

  现在手握一男一女两只包包的她,应该是飞黄腾达了吧。

  焦阳一心想让叶佳出大血,惹毛背后所谓的土大款。

  没想到聪明反被聪明误,在叶佳买走这两只包的第二天,他就被人给投诉了,而且还是两个人。

  一个是那个买不到包,气得掰断叶佳银行卡的那个女的,她打电话给消费者权益保护中心,投诉爱马仕店大欺客,有包也不卖给她。

  另一个是爱马仕的VIP客户,就是那个之前指定三拼色40铂金包的那个女富豪。

  原来那个女富豪最近生意出了问题,资金链断裂,企业濒临破产,所以才打电话说那个包不要了。

  可没想到,就隔着这么一天,那个女富豪得贵人相助,融到了一笔巨资,公司起死回生,她又想起了这只包,就派人过来拿。

  但这只包已经被叶佳买走了,焦阳没有办法,只得据实相告,说可以帮女富豪再定一只一模一样的,但要等三个月。

  女富豪等不了那么久,见焦阳把她等了几个月的包包卖给别人,一气之下,就打电话去爱马仕的总部,投诉焦阳违背员工守则,私自将VIP客户定制的包款卖给普通客户。

  第一个投诉,焦阳并不在意。

  爱马仕配货制度存在这么多年,没少被买不到包的顾客投诉,每次都是雷声大雨点小,早就习以为常了。

  这点投诉,对柜员来说,不痛不痒。

  可女富豪以VIP的身份投诉他,却是不好解决。

  因为这一通电话投诉,焦阳被片区经理训了整整一个下午。

  经理一副恨铁不成钢的样子:“焦阳,你是我的见过业务能力最好的一个柜哥,那三拼色的铂金包,只有消费数百万的VIP大客户才能拿的,你怎么会蠢到犯这样的低级错误?”

  焦阳却一口咬定:“经理,那包是许总说好了不要的,所以我才将这只包卖给其他人,我没错。”

  “你说这包是许总说不要的,那有什么证据吗?比如电话录音,或者短信截图?”

  当初女富豪打电话给焦阳,说不要那个包的时候,他并没有打开录音功能,将两人的对话录下来。

  原以为女富豪这次铁定要破产,那个包她肯定是不要了的,没想到居然有人给她的企业注资。

  焦阳不禁在想,会不会家里那个老头子为了逼他回去,所以给他来了这么一手?

  “电话录音呢?微信截图呢?”

  “没有。”

  “没有,那就无法证明你没有违反员工守则,这次的投诉造成的影响,也必须你来承担。”

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