第五十七章 反向刷评第2/2段
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一周后,刚刚走出金陵大学的张默,却听到了赵哲元截然不同的报告:
“张总,情况不对,有人恶意在刷我们餐厅的评价。”
“是嘛,我看看啊...”张默闻言打开手机上的点评软件,纳闷道,“奇怪,我这里看到的全是好评啊?”
“张总,怪我没解释清楚,他们刷的其实是好评。”
赵哲元说道,“您可能不了解这些下作的手段,现在恶意差评,平台是很容易识别的,因此,现在想要败坏一家餐厅的名声,都会故意去刷好评。
这些恶意好评刷的多了,平台也可能因为餐厅的异常评价过多,暂时关闭餐厅的评分功能。
一旦评分功能被关闭,餐厅还会挂上‘评分异常’的标签,这也是很影响餐厅形象的。”
“这么麻烦啊...”终于意识到问题严重性的张默问道,“你们联系平台的对接人了吗?”
“已经联系了,但是对方告知我们,他们对评分系统的风控是由程序自动操作的,而且他们也需要时间去确认我们反应的情况是否属实,所以无法保证评分功能不会被风控。”
赵哲元义愤填膺道,“张总,这件事十有八九是高文干的!上回他挖走魏康时,也恶意给粤宝轩刷过好评,导致餐厅的评分系统被风控。”
张默想了想道:“这种找不到证据的事情就先不要说了,你继续和对接人沟通,尽量不要让我们的评分系统被风控,我也想想办法。”
赵哲元应道:“好的,张总。”
放下手机后,张默脸上露出了沉思的表情。
其实他也知道,这件事高文的嫌疑最大,但只要对方死咬着不承认,他也确实没有“实锤”对方的办法。
思来想去,他还是决定给夏沫打个电话,向她打听下高文这个人。
“粤福楼的老板高文啊?我听过这个名字,但不认识他,他家的货也不是我们良信记供应的。”夏沫思索了一番后答道,“不过,我听一个同行说过,他是个很有心机的人。
而且,粤福楼有货不对板的问题。”
张默接着问道:“货不对板?具体是怎么回事?”
“嗯,我举个例子,你知道岛国进口的海胆和鲍鱼比国产的要贵吧?”夏沫解释道,“现在国内就有些不良商家,把国产的海胆和鲍鱼运到岛国,贴上岛国的包装,再当作进口海产品再卖回国内。
据说,粤福楼也是拿一些次级食材,当作顶级食材卖给食客,不过,这种事情消费者很难实锤,最后也就不了了之了。
怎么,你和他们起冲突了?”
“也不算是冲突...”张默把自己的怀疑告诉了夏沫,“不过我也没证据,只是怀疑而已。”
“这种事情是挺讨厌的,想查也很难查到源头。”同为餐饮行业从业人,夏沫颇有些感同身受的说道,“这样吧,我也帮你联系下点评公司的人,尽量让他们不要风控淮悦记。”
张默感激的说道:“谢谢,给你添麻烦,回头请你吃饭!”
“别客气,你的人品我还是很信的过的!”夏沫笑着说道,“而且,难得有家好吃的新餐厅,还是良信记的客户,我怎么能放着不管呢?”
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