用哪一只耳朵听他的话第2/2段
不过有时候，一个善于倾听的人也会被一些无聊的事情弄得烦恼不堪。但是，他们总会从倾听中得到收获，例如，对许多人和事的认识进一步加深了。
女演员蒙娜·罗伊曾经担任过联合国教科文组织的代表，这一点她在写给纽约《先驱论坛报》的文章里提到过。她说：“和许多来自不同国家的代表交谈，了解到很多那些不同国家的问题。‘听讲和学习’就成了自己的口号。”
“当然不可否认”，罗伊小姐解释，“许多时候也必须忍受无聊的话题。但是被人们看作一个好听众，总比把自己完全封闭起来要好得多。”
应该怎么做才能成为一个真正的“好听众”？我认为，至少具备以下三个条件：
用眼睛、脸孔、整个身心聆听，不仅仅用耳朵。
精神必须全面集中。如果我们认真听别人谈话，身体会稍微向前倾，眼光注视对方，脸部的表情也随着谈话内容有所改变。
玛乔力·威尔森是这方面的专家。她说：“如果听者面无表情，很少有人会继续说下去。如果一句话打动了你，就应该动动身体，有所表示；当一个主意让你茅塞顿开，就像拨动了心里的一根琴弦，就应该改变一下坐姿。”
必须表现出对话题很感兴趣才能成为好听众，因此我们必须训练用身体迅速地反应和表达。如果你想学会如何才能有表情地倾听谈话，仔细观察一下那只在老鼠洞外等待的猫。
学会问诱导性问题
在问题当中已经灵巧地暗示发问人心中有了一个特殊的答案，此类问题就可以称之为诱导性的问题。有时候，直截了当的问题会让人觉得没有礼貌，但诱导性的问题反而可以继续推动话题。
例如，直截了当的问题是这样：“史密斯先生，你如何解决员工和主管之间的矛盾？”
“史密斯先生，你难道不认为，在某些范围内让员工和主管相互妥协是很有可能的吗？”则属于诱导性问题。
任何一个想成为好听众的人必须具备及时提出诱导性问题的技巧。
聆听丈夫的谈话时，使用诱导性问话就是一个屡试不败的技巧，因为丈夫不想听到劝告。很简单，我们只需这样发问，“亲爱的，你认为增加广告投入会拓展你的销路，还是一种冒险呢？”这个问题并不是直接在给他劝告，但这种问话方式会起到相同的效果。
和陌生人交谈时，免不了会有些害羞，因此打破沉闷的最佳工具就是正确的提问方式。当人们的话题脱离天气、球赛、某人的疾病而深入地谈到自己的想法时，谈话氛围就已经非常融洽了，一个想法往往可以引出另一个想法。
永远不可泄露秘密
有些男性觉得自己的妻子无法保守秘密，将给他们的每件事情都会从耳朵进去，从嘴巴出来，随时会把工作上的事情泄露给她的朋友，因此从来不和她们讨论事业问题。
在桥牌桌上随口说出的一句话：“维吉先生退休以后，约翰希望能够得到他的经理职位。”第二天约翰对手的太太就收到了电话，于是约翰就在完全不知情的情况下被暗中排挤掉了。
有一个总经理接受我的访问时说，他偶然在家谈论到公司的问题，最后竟会流传开，使他的职员丧失信心。他厌恶地说：“我最讨厌饶舌的女性，尤其是在超级市场和鸡尾酒会里大谈公司业务的人。”
有的女性甚至会利用丈夫的信任，在以后的争论中拿出来作为攻击的武器。这种情况多发生几次，这个女性的丈夫就会发现自己竟然提供了妻子攻击自己的话柄，再也不会拿公司问题对她进行“骚扰”了。
妻子不要以为必须了解丈夫工作的细节，才能成为一个好听众。使他得到满足。如果她的丈夫从事绘图工作，他就不愿妻子了解画图的细节，而是希望她能够关注自己身上发生的事情，同时具有同情心。
我认识的一个朋友是个会计师，他的妻子对于会计的了解和我对分子理论的了解一样一窍不通。但是我的朋友说：“我甚至可以向她讲述公司里发生的最具技巧性的问题，因为她依靠直觉就能领悟到，实在太聪明了。在她身边是一件非常美妙的事，她会极度耐心地听我说话。”
真的，拥有一对敏感的耳朵的女性是十分可爱的，她给丈夫带来了许多好处，她的美丽甚至超过了特洛伊城的海伦。
学会以下三点，它们可以帮助你成为好听众：
1.用面部表情和身体姿势来表达内心感受。
2.聪明委婉地提出问题。
3.学会守口如瓶，保守秘密。
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