第4章第2/2段

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  他沉默地思索了一会儿,答道:「小人总觉得,每一类客人都重要。」

  沈映月微微颔首,道:「确实每一类都重要……但,要经营好一家铺子,对客人就要有清晰的分级。在能力有限的情况下,优先顾好最重要客人的体验。」

  廖先生重复了一遍:「最重要的客人?」

  「不错。」

  沈映月在现代之时,便极其有经营意识。

  她徐徐开口,道:「你方才说的第一类,是高官夫人,第二类是高门主母,第三类,我们姑且称为其他。」

  「第一类加上第二类,人数虽然只占到两成,却贡献了超过七成的流水;而余下的第三类,人数虽然多,看着热闹,实则能带来的收益有限。」

  廖先生听了,犹如醍醐灌顶,忙道:「所以,我们应该优先照顾第一类和第二类客人?」

  沈映月笑道:「不错。」顿了顿,她继续帮助廖先生打开思路,道:「高官夫人和高门主母,有两个共同之处,第一,是执掌中匮。」

  廖先生忍不住笑起来:「确实如此,她们手中银子多。那第二呢?」

  沈映月淡声开口:「第二……她们来这儿,不但是打发时间,也是应酬,目的是建立在圈子里的权威。」

  「如何能体现出自己与旁人的不同?又如何证明自己比别人过得更好呢?」

  「答案是,得到旁人没有的待遇。」

  廖先生一边思索,一边道:「小人明白了,难怪我们二楼和三楼的布置,比一楼贵气得多,原来夫人早就为她们准备好了!」

  沈映月一笑:「先生聪慧,一点就通。」

  顿了顿,沈映月又道:「二楼和三楼,虽然能和一楼拉开差距,带给贵夫人们很好的感受……但这还不够。」

  廖先生好奇问道:「夫人打算怎么办?」

  沈映月道:「我要将这四楼,打造成京城贵妇圈子趋之若鹜的地方……只有每月花费最高的五位客人能上来。」

  廖先生听了,目瞪口呆:「花费……最高的五位夫人?」

  沈映月颔首:「不错。」

  廖先生想了想,立即懂了她的意思,便道:「小人明白了,明日,小人便把这个月花费最高的前五位夫人列出来。」

  沈映月面露欣赏,她就喜欢和这样的聪明人配合。

  沈映月提醒道:「这名字,从月初便挂在流光阁一楼的醒目处,每日一换。到了月底,便请最终落定的五位夫人上四楼来,我会亲自安排那一日的接待。」 本章节已阅读完毕(请点击下一章继续阅读!)

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