第26章 仁义的大师兄第2/2段

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  大师兄看着他,“这是我的团。”

  “大师兄,如果是你的话,旅行社会把钱退给你吗?”

  “你见过吃进去的钱吐出来的吗?”

  何欢摇摇头,“那不行,我不能让大师兄来承担我犯的错。”

  “一切后果,都是从我离团开始的。我能让一个新人帮我顶事儿?我白混十年了!”

  “大师兄你划了一道圈,叫我不要出去,我自己出去了,怪谁呢?”

  大师兄大笑,拍拍他的肩,有意思。这小兄弟能处。很多人吃了亏,总是会怨恨,首先把自己的责任摘干净。

  “我跟你说你具备做导游最重要的素质。”

  “什么?”何欢眼睛一亮。

  “就是敢于承担责任。”大师兄说,“很多事情其实不是导游的错,但锅必须你来背。我们直面游客,游客碰到问题,首先找的就是我们。

  而我们这时候要做的不是去纠缠是谁做的,追究谁的责任,而是迅速解决问题。不管这个问题是谁造成的。”

  何欢认真地点点头。

  “做导游,要心胸宽广吃得下委屈,要做到心中有本账但不要斤斤计较。”

  “谢谢大师兄。”何欢由衷地道。

  “路痴没什么大不了的,蓝星是圆的。”

  何欢眼睛一亮,这是他作为路痴听过最动听的话!

  “在路上司机会认路,在景区,很多都有讲解员,导游的任务是安排游客的吃喝拉撒。会处理人际关系才是最重要的。导游,做的是人情、人脉。”

  “嗯。”

  大师兄把自己的二维码调出来递到他面前,何欢只好加了微信,这无法拒绝。

  紧接着,大师兄就转了八千。

  何欢抬起头,“大师兄,我就当给你交学费了。”

  “你才刚毕业,讲解员挣那点儿顶什么啊?快收。”

  “大师兄,你还想着给我分钱,我倒坑了你。我真不能要。要是你,你不会耽误行程。就算耽误行程,也不会让游客投诉退款。就算退款,也不会赔八千。这每一步都是我的错,怎么能让你来承担?”

  “我刚跟你说了,做导游不要斤斤计较。”大师兄伸手在他手机上点了接收。

  “大师兄……”

  “行了,别婆婆妈妈的。你要不傻,我也不认你这个小兄弟了。”

  何欢笑了。步步错,也步步对吧,就这么捡了一个仁义的大师兄!

  “踩点差不多就行了,别老待在景区,浪费时间。”大师兄转身向路边走去。

  “嗯。”

  目送大师兄打了一辆车汇入车流,何欢心里又高兴又怅惘。

  眼中热热的。

  比起捡回这八千块钱,更高兴的是捡到一个大师兄!初入江湖的路痴菜鸟,有这么一个前辈带路可太难得了!

  何欢手插在兜里,一步一步跳上台阶。

  回到宿舍,看他欢快的样儿,那个高兴劲儿,简直难以形容。

  三人看着他红扑扑的脸,林小鹿问:“你是跟孙导吃饭去了还是跟美女吃饭去了?”

  “孙导。”

  “你跟孙导什么关系?”

  何欢笑眯眯的,进房间拿了睡衣去洗澡。

  三人相互看看,林小鹿一拍大腿,“那老怪物不会带他去喝花酒了吧?”

  梁玉大笑,也拍了她腿一下。 本章节已阅读完毕(请点击下一章继续阅读!)

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