第181章 真希望大师姐幸福呀第2/3段
大师姐笑了,“不要以为游客都是小鸭子啊!有些游客摆明了来占便宜的,还特别有理,特别凶悍,导游说两句,就把导游打一顿。这事还没人处理。因为……”
大师姐叹口气,“这个行业,出现什么问题,首先处罚的就是导游。”
大师姐低头喝了一口老鸭汤,“低价团往往不觉得导游司机跟着他们服务几天有什么价值。他们就觉得他们付了团费,你就应该为他服务。
哪怕他们六天五夜只付了几百的团费。现在随便找个人工也要两三百一天吧?有比我们更便宜的吗?何况,这些钱他们的机票都不够!”
大师姐叹了一口气。
“其实纯玩的报价也就是等于或者略低于自由行的价格。任何团的成本从来没算过导游司机的服务费。
那样就太高了,没人报了。国外的旅游业都是各种费用游客自理,另付导游费,每天两百美元以上。
我们国内,嗯,就从来没有过。游客也不会接受的。去景区请个导游,最低一百起,讲解两小时。
地接又要讲解又要安排吃住行,却没有任何收费。游客默认就是团费里已经含了。但他实际算得出来,团费再高不会高过自由行,不然就不划算,他就不会报。
游客算出来的费用往往是门票加住宿,能把各地之间和到景区的交通算上,算脑子正常的。至于导游,没有,从来没有人算进去!
但我们确实是付出了时间跟精力啊!而且团队餐外的,游客自理,导游也是自理。一天到晚都在打电话,电话费也是自己出。
只要游客一天不认可导游和司机应该收取服务费,我们就只能靠回扣生活。你明白了吗?”
何欢默默吃菜,早上也没吃,但这几天都没什么胃口。
“不是我们那么喜欢拿回扣。如果可以,谁不想正常地挣钱?但无论旅行社还是游客,就没把这块给算进去!
你不管请什么人来给你服务,是不是得给钱?但导游没有。那导游服务费也不拿,拿回扣也有人说,那导游带完团就去死吗?”
何欢捂脸。大师姐总是那么犀利!
“总结就是:无论报什么团的游客从来不会心疼你,所以你要心疼自己,挣他们的钱千万不要心软!”
何欢哭笑不得,“大师姐你未免太悲观。”
“那不然呢?我当了这么多年导游,服务过成千上万的游客,没有一个意识到我的服务对应的价值。只防着我挣他们的钱。
也有给小费的,一般都是想占我便宜的男游客。或者稍微正常点儿,想追我的。
但他们,也没有一个人意识到导游为我服务了,我给她钱。而是我喜欢她,我给她钱。
所以我从来不会喜欢游客,我只想对那些说喜欢我的游客说:去死吧!”
“哈哈哈……”何欢仰头大笑,他是真喜欢大师姐!
“因为他根本没有意识到我的价值,没有对我的尊重。没有尊重的喜欢,是多么自私的行为!我最讨厌的就是喜欢我的游客!太自以为是了!”
何欢无言以对。恐怕那些喜欢大师姐的游客永远都不明白她为什么讨厌自己吧!
“你太喜欢游客了。我给你说这些,就是要你知道:喜欢太浮于表面了。就像那些叔叔阿姨喜欢你,因为你让他们高兴了。
但如果他们对你稍有尊重,认可你的付出,就不会在你说你相机坏掉的时候还来责怪你,你明白吗?”
“嗯。”何欢点点就没把这块给算进去!
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