第138章 人尽其才第2/2段

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  “曾兄,这与您考核镇机关工作人员绩效大同小异,效果绝对杠杠的。”

  曾华点头称是:“细致入微的量化考核,公平、公开、公正,和个人利益紧密捆绑在一起。从各方面促使工作人员把群众当父母,把人民当亲人,一个虚无缥缈的口号就演变成了看得见、摸得着的考核硬指标。妙,真的是妙!”

  云飞继续说:“难能可贵的是,宋姨以身作则,率先垂范,每天第一个到岗,坐在咨询服务台接待第一个群众。凡工作人员和群众发生矛盾,宋姨第一个主动和群众恳谈,耐心细致,答疑解惑,直到群众满意为止。”

  “每天上班前二十分钟,她召集全体大厅工作人员开会,总结前一个工作日的工作成绩、缺点和错误,提出本日工作的注意事项。每天下班后,她检查水电线路,卫生间、办公桌等,最后一个离开大厅。”

  曾华赞不绝口:“每日检查,每日总结,发现问题,即时解决,不留死角,不留后患。这企业的管理方式真的值得我们行政事业单位好好学习借鉴。”

  “宋姨工作最辛苦,”云飞接着说,“但她每月的得分是全体大厅工作人员每月得分的平均分,与大家的利益紧紧捆绑在一起。因此,大家对她是口服心服,唯令是从。”

  这时,宋若雪简短的讲话完毕,二十多名工作人员振臂齐呼:“群众是我父母,我为亲人服务!”

  曾华满面笑容向前走去,老远就伸出双手:“宋姨,辛苦了!”

  宋若雪也伸出双手,银铃般的声音响起:“曾书记,您来啦!”

  两双手紧握几秒后,曾华松开,竖起大拇指:“宋姨,真棒,大家学习的楷模!”

  宋若雪羞红了脸,摆摆手谦逊说:“曾书记,过奖了,比起您来还差十万八千里呢。”

  曾华真诚中稍带玩笑说:“宋姨,你已五十了,第一要注意身体,劳逸结合。第二离开了叔叔,我担心叔叔找我算账。”

  宋若雪哈哈大笑,满不在乎说:“我现在身心愉快,健步如飞,好像回到了三十年前,浑身有使不完的劲。老家伙呢,早就烦我天天唠叨,处处限制约束他,巴不得我到镇上工作。他乐得个无拘无束,逍遥自在。”

  曾华说:“宋姨,从今天起,您就任柏城镇为民服务中心主任吧。”

  宋若雪俏脸眉目舒展,半开玩笑半认真说:“曾书记,这么相信我,不怕我搞砸,坏了您的名声?”

  曾华口吻诚恳、简洁明了说:“宋姨,为民服务大厅是镇政府窗口,代表镇党委政府形象。过去管理不善,刁难敲榨群众,导致怨声载道,千夫所指,成了政府一块糜烂恶臭的伤疤。”

  “云飞主任给我讲了您的为民理念,管理思路,与我殊途同归。大厅服务成效斐然,工作人员对您心悦诚服。因此,您是众望所归,为民服务中心主任非您莫属!”

  宋若雪收敛笑容,严肃认真说:“谢谢曾书记厚爱。我服从安排,一定不辱使命!” 本章节已阅读完毕(请点击下一章继续阅读!)

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