第60章 客服早会的争论第2/2段
看到李三石又被训的不说话了,老实人也坐不住了,“主管,昨晚张俊涛确实第一时间就赶了过来,事情也处理的挺好。就是有点小问题,我认为也无非就是在谈个话的事儿。毕竟刚来没几天,有些流程还不习惯,我们刚入职那会儿还不一样吗?”
“小问题?他赶回来处理的是他自己造成的后果。你知道人家秩序部怎么说我们的?再三强调少说多听的,为什么不照做?什么都不懂的就胡乱插手,引发这么大的事是小事?”
听了闫军的这番话,几个人并不了解前因没法反驳,都沉默了下来。
见到没人再说话。闫军心里并不痛快,在他看来,这小子刚来没几天就策反了几个人,又对自己顶撞不理的,再不收拾可就收拢不住人心了。而且现在这种无声的沉默并非不是一种对抗。
李三石深吸了一口气,他还是打算在替张俊涛申辩一下,不防旁边的王晴踩了他一脚,又冲他皱了皱眉,“主管,我觉得……”
听到王晴发言,闫军心里一喜,这丫头平时对自己挺尊敬的,交代的事就没打过绊子,而且做事也认真公正。刚才自己所讲的都是事实,如果她站出来挺几句,这事可就好处理多了。
“我觉得主管说的没错,制度面前人人平等,我是做人事的更知道制度的重要性。但是我也想强调两点,一是要给员工申诉和解释的机会,二是对待新人要有一定的容忍度。事情的结果如果是可控的,这种经历反而可能会演变成新人成长难得的经验。”
“漂亮”,李三石听的不由一振,这话说的有理有据的,他直勾勾看着王晴,眼睛不停地眨巴,好像在给女神鼓励打气一样。
没有理他王晴顿了顿接着说道:“毕竟,这话也是领导经常在会上给我们强调的,管理的基本要素一定是公开、公平、公正。所以我认为还是等张俊涛来了,把问题摆出来讲清楚,更容易让他接受一些。”
这前面的话闫军听了挺高兴,可这越往后说,他的眉头皱得就越紧,表情也更加严肃了起来,心中对张俊涛的恨意也是愈发浓重。
“王晴,你是做人事的,看问题的角度不同,如果你不在人事了……”
“咦,这好好的坐在这里咋就不在人世了?”郑美丽一插嘴,几个人听了都忍不住低声笑了起来。
其实,她倒没有别的意思,只是单纯觉得大家都发言了她什么也不说,显得不合群。张园是财务,这件事人家不发表意见无可厚非。可自己要是不说点什么,总觉得不大好。说点什么呢?可巧听见闫军的这句,下意识的就接了一嘴。
正在酝酿中的闫军被打断,还是不着调的一句,不由得火冒三丈。
正要说话,突然看见桌上的手机一闪一闪,来电显示是总经办。
“您好,正在开会,没事您说,什么…”他突然抬高了声调,一下子坐直了身子。众人见到这不由一愣,这是,又有状况了?
“嗯,我知道我知道,一定严肃处理,请放心,这种事绝不会再发生。”挂了电话,闫军一把将手机扔在会议桌上。
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