第151章 第一百五十一回烧锅会议规范第2/4段
一、 首先是产品外观方面存在严重问题。
我们竟然发现我们孙老大烧锅的酒,有的标签字被贴倒了,这是极其不应该出现的情况。
还有的酒坛子掉了一个边却还在继续使用,如此这般,会给顾客留下非常不好的印象,让顾客觉得我们极其不专业。
产品的外观就如同我们企业的脸面,一个整洁、规范的外观能够给顾客带来良好的第一印象,增强他们对我们产品的信任度。而如今这样的状况,无疑是在自毁形象。
二、 再者,有的酒坛子封口封得不好,还往外漏酒。
这不仅是对产品的极大浪费,更是对我们企业声誉的严重损害。顾客购买我们的酒,是期望得到高品质的产品,如果出现漏酒的情况,会让他们对我们的产品质量产生极大的怀疑。
三、 还有,有的坛子洗得不干净,竟然还有漂浮物。
这怎么能让客户认可我们孙老大烧锅的产品质量呢?
又如何能让他们信任我们呢?
干净整洁的容器是保证酒品质量的重要环节,我们必须高度重视这个问题。
四、 另外,生产现场一片狼藉,既不干净也不规范。
这会给客户造成极其恶劣的影响。
客户如果看到我们的生产现场如此混乱,他们会质疑我们的生产管理水平,进而对我们的产品质量产生担忧。
一个规范、整洁的生产现场能够让客户感受到我们的专业和严谨,增强他们对我们产品的信心。
五、 再者,销售人员和展厅人员在介绍产品时语言不规范,没有将我们孙老大烧锅的历史和文化讲解透彻。
我们的历史和文化是我们产品的灵魂所在,只有通过销售人员和展厅人员生动、准确地传达给客户,才能让客户更好地了解我们的产品,增强他们的购买意愿。
六、 最后,销售和展厅的销售人员不能把家里的情绪带到工作当中来,这样会让客户感受到很不好的用户体验。
工作是工作,生活是生活,我们必须以专业的态度和良好的情绪状态来面对客户,为他们提供优质的服务。
通过今天的会议,我们要形成一个规范,以此来指导我们今后的工作。今次会议以后,我们要严格按照规范去执行。
郝助理,请把规范宣读一下。”
这时郝雪莲站起来,郑重地宣布了规范。
一、 产品质量就是我们孙老大烧锅的生命。
大家要清楚,在如今竞争激烈的市场环境中,质量是我们立足的根本。
我们的酒从原料的选取开始就得严格把关,确保每一粒粮食、每一滴水都是优质的。
在酿造过程中,要严格遵循传统工艺,同时不断探索创新,让我们的酒既保留传统的风味,又能适应现代消费者的口味需求。每一个环节都不能马虎,从发酵到蒸馏,再到储存,都要有专人负责监督,确保质量稳定。
只有这样,我们才能在市场上树立起良好的口碑,让消费者一提到孙老大烧锅的酒,就想到高品质。
二、 每道工序要精益求精,这是我们的声誉所在。
从最初的原材料处理,到中间的酿造环节,再到最后的灌装包装,每一道工序都至关重要。
比如在原材料处理时,要确保粮食的清洗干净、无杂质,为后续的酿造打下良好的基础。
在酿造过程中,温度、时间、湿度等因素都要精确控制,稍有偏差都可能影响酒的品质。
而在灌装包装环节,要保证坛子的清洁、标签的整齐、包装的精美,让消费者在拿到我们的酒时,就能感受到我们的用心和专业。
只有每一道工序都做到极致,我们才能赢得消费者的认可,树立起我们孙老大烧锅的良好声誉。
三、 特别是包装工序要细致,仔细检查好每一个细节。
包装是产品给消费者的第今后的工作。今次会议以后,我们要严格按照规范去执行。
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