第154章 刺头顾客第1/2段
“阿姨您好，我是这里的店长，有什么问题您直接问我就行。”
阿姨有些嫌弃地看了看杜雨萌。
“你们这店里是看脸的吗，这么个小姑娘，还是领导，有些问题还说不上来。”
看着这个阿姨翻的白眼，许向佳瞬间觉得这人是来找茬的。
她起身低声对着杜雨萌说了句什么，杜雨萌一脸薄怒地离开。
“阿姨，术业有专攻，刚才那位不是主要负责业务的主管。”
“这不是为了接待您，她才过来的嘛。”
回答许向佳的是一个白眼。
“都做不到每个人都了解业务，你们这个店也太不负责任了吧。”
许向佳听着不对味，笑着看向这个阿姨。
“听阿姨的说法，您也是有经验的优秀管理人员啊，不知道阿姨对我们店还有什么意见，您可以都说出来，我们也好改进。”
那阿姨却是不肯开口了。
“你们改进不改进的不关我的事，我就是觉得你们店里不行。”
“好了，不跟你们废话了，一点用都没有，反正就是不行。”
许向佳怎么可能会让她带着不行这个印象出门。
“阿姨，刚才您问了那位同事什么问题，她回答不上来啊？”
许向佳的问题让这位阿姨一下子站了起来。
“我要走了。”
许向佳转头看向前台。
“小张，一会把监控调出来咱们好好看看，省得有业务不熟练的地方让客户不满意。”
小张脆生生地答应了，说着就要去调监控。
“哎，我说你们这些人，怎么还能用监控呢？”
许向佳有点不理解。
“阿姨，每个店都有监控的，要不然有些事情容易掰扯不清。”
“就像现在，您说我们店不行，我们得知道到底是哪里不行，对吧。”
许向佳的话让那位阿姨脸色有点尴尬。
她还是想走，门外，王姐急匆匆地赶了回来。
“老刘，你怎么在这，你又来挑什么刺？”
王姐的话让屋里的人目光瞬间都投了过来。
“什么叫挑刺，我哪里挑刺了？”
许向佳抬手，示意小张继续调监控。
王姐笑着看向刘阿姨。
“老刘，你得了吧，我还不知道你，咱们整个临平的家政公司你都挑了一遍了吧，我跟你说，生意这个事，你做得好了自然有回头客，你做不好人家客户又不是看不见。”
王姐的话让许向佳瞬间明白了，这是同行来挑刺来了。
这要是被这个刘阿姨带着她们店不行这个评价出门，那她们以后的声誉可就受损了。
“经理，找出来了。”
小张的话说完，许向佳就走过来，开始看监控回放。
“哎呀，小姑娘倒是挺好看的，能干活吗？”
杜雨萌现在还是面带微笑。
“阿姨，我不是保洁人员，我是后勤人员。”
“后勤人员，后勤人员就不能干活了，你这个小姑娘真是的，一看就不行。”
“还有啊，你跟我详细说说，一个保洁工作的时候应该注意哪些细节。”
杜雨萌的脸色明显一僵。
她是真的不知道。
“阿姨，我跟您说了，我只是个后勤人员，您要是想请保洁，我现在就去找个大姐来跟您聊。”
刘阿姨的白眼在屏幕里都看得清楚。
“你这算是什么，我就是问你嘛你去找个保洁来聊。”挺好看的，能干活吗？”
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