第298章 重获信任第1/1段
面对客户的苛刻要求,三哥和凤姐决定亲自与客户进行沟通。
“各位客户朋友,非常感谢大家一直以来对我们公司的支持和信任。这次整改虽然给生产带来了一些影响,但我们已经采取了一系列措施确保按时、高质量地交付产品。”三哥诚恳地说道。
凤姐也接着补充:“我们愿意为大家提供更详细的生产进度报告,并且可以邀请大家到工厂实地考察。”
一些客户被他们的真诚所打动,决定暂时不增加保证金,但还是希望能随时了解生产情况。
为了让客户放心,三哥和凤姐安排专人每天向客户汇报生产进度,并定期发送产品的检测报告。
孩子们也在课余时间帮忙整理资料,为父母分担一些工作。
在这个过程中,有一位重要的客户始终态度强硬,坚持要增加保证金,否则就取消订单。
“这单对我们很重要,如果失去了,对公司的影响会很大。”销售经理着急地说道。
三哥决定亲自拜访这位客户。
“李总,希望您能再给我们一次机会。我们保证不会让您失望的。”三哥说道。
李总冷冷地看着他:“不是我不给你们机会,而是你们之前的表现让我无法放心。”
三哥没有放弃,详细地向李总介绍了公司的整改措施和未来的发展规划。
最终,李总被三哥的诚意和公司的改进方案所打动,不再要求增加保证金。
随着产品陆续交付,客户们对产品的质量非常满意,公司的声誉逐渐恢复。
然而,就在这时,行业内出现了新的竞争对手,他们以更低的价格和更创新的产品抢占市场份额。
新的竞争对手来势汹汹,让三哥和凤姐刚刚放松的神经再次紧绷起来。
“他们的产品价格这么低,还这么有创新,我们得赶紧想想对策。”凤姐着急地说道。
三哥沉思片刻后说:“我们不能只在价格上跟他们竞争,还是要从产品质量和服务上下功夫。”
于是,他们决定加大研发投入,对产品进行升级改进。同时,加强售后服务团队,提高客户满意度。
孩子们也在学校里向同学们宣传自家公司的产品,希望能扩大品牌影响力。
研发团队日夜奋战,终于推出了一款新的产品。然而,在推向市场的过程中,却遇到了渠道商的刁难。
“你们的新产品没有知名度,风险太大,我们要提高铺货的费用。”渠道商说道。
三哥和凤姐无奈,只能想方设法与渠道商谈判,降低铺货费用。
经过艰苦的努力,部分渠道商终于同意降低费用,但要求提高销售返点。
为了打开市场,三哥和凤姐只能暂时答应了渠道商的要求。
新产品终于上架了,但销售情况并不理想。
“这可怎么办?投入了这么多,却没有得到预期的回报。”凤姐忧心忡忡。
三哥安慰道:“别着急,我们再想想营销的办法。”
就在这时,公司里有员工被竞争对手挖走,还带走了一些重要的客户资料。
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