第32章 模糊回话技巧：回话有术巧口才第2/3段
当被问到一些具体数据或明确情况时，不给出确切的一个点，而是给出一个范围，这样既能透露大致情况，又能避免过于精确而让自己陷入不必要的麻烦。
例如有人问你：“你每月在衣服上花多少钱呀？”这显然是一个比较私密的问题，如果你直接说出一个具体数字，可能会让对方对你的消费习惯有过于深入的了解，甚至可能会引发一些不必要的比较或议论。此时，你可以说：“这个嘛，大概几百元吧，有时候多一些，有时候少一些，主要看有没有遇到特别喜欢的衣服或者有什么特殊的场合需要添置新衣服啦。比如说，在换季的时候，可能会多花一些钱去购置一些当季的新款衣服，而在平常月份，可能就会花得相对少一些啦。”这样的回答，通过给出一个大概的范围，既让对方对您的消费情况有了一个大致的了解，又不会过于精确让自己的消费细节完全暴露。
又如，在商务谈判中，对方问你：“你们公司这款产品的利润空间大概有多少？”你可以回答：“我们这款产品的利润空间呢，大概在百分之二十到百分之三十之间吧，具体的还得看市场行情、原材料价格波动以及销售渠道等诸多因素的影响啦。不同的市场环境下，利润空间可能会有所不同，所以目前只能给出这样一个大致的范围呢。”这样的回答，既满足了对方对产品利润空间的基本了解需求，又没有把具体的利润数据完全透露出去，为公司保留了一定的商业机密。
3. 转移话题式模糊回话
当遇到不想正面回答或者难以回答的问题时，可以巧妙地转移话题，将对方的注意力引向其他方面，从而巧妙地避开对原问题的回应。
比如当别人问你：“你对公司里那两位同事闹矛盾的事怎么看呀？”而你不想卷入其中发表看法，因为你深知这种办公室矛盾往往很复杂，一旦表态可能会得罪其中一方甚至双方，而且也不利于办公室的和谐氛围。此时，你可以说：“哎呀，说起这个，我倒想起最近公司要开展的一个新活动呢，据说可有意思了，你听说了没？”通过将话题转移到公司的新活动上，巧妙地避开了对同事矛盾这件事的回应，让对方的注意力从同事矛盾转移到新活动上，既化解了可能出现的尴尬局面，又避免了因表态不当而带来的麻烦。
再如，在社交场合，有人问你：“你和前任现在还有联系吗？”这是一个相当敏感的问题，你不想透露过多关于前任的情况，也不想让气氛变得尴尬，你可以说：“哎呀，说起这个，我最近在忙着学习一门新的技能呢，感觉可有意思了，你有没有什么想学的新技能呀？”通过转移话题到自己正在学习的新技能上，成功地避开了关于前任的问题，同时也将话题引向了一个更轻松、更能引起共鸣的方向，让交流得以继续在一个和谐的氛围中进行。
4. 类比模糊回话
借助类比的方式来给出一个相对模糊但又能让对方有所领悟的回答。通过将所讨论的事物与另一个大家较为熟悉的事物进行类比，让对方从熟悉的事物中去理解和感受所讨论的事物的特点和情况。
比如朋友问你：“你觉得创业容易吗？”你可以回答：“我觉得创业就有点像在大海里航行，有时候风平浪静，顺风顺水，好像一切都很容易；但有时候又会遇到狂风暴雨，暗礁险滩，那就困难重重啦。所以很难说它到底是容易还是不容易呀。”通过将创业类比为大海航行，让朋友对创业的难度有了一个形象的感受，同时你也没有给出绝对的判断，而是让对方根据自己的理解去进一步思考创业的难易程度。
再如，有人问你：“你觉得爱情和面包哪个更重要？”你可以回答：“我觉得爱情和面包的关系就有点像鸟的双翼，缺了哪一个，鸟都难以飞翔。爱情就像是鸟的左翼，给人带来情感上的支撑和温暖；面包就像是鸟的右翼，给人提供物质上的保障和基础。所以很难说哪个更重要，它们都不可或缺呀。”通过这样的类比，让对方从鸟的双翼的角度去理解爱情和面包的关系，既没有明确地偏向哪一方，也让对方对这个问题有了更深层次的思考。
三、不同情境下的模糊回话应用
1. 职场情境
在职场这片竞争激烈且人际关系微妙的舞台上，模糊回话常常能成为我们应对复杂局面、维护良好关系的得力助手。
例如领导问你：“你觉得小王这个人怎么样，适合担任这个项目的负责人吗？”如果你对小王的了解还不够全面，或者不想在领导面前过于直白地评价同事，你可以说：“小王在之前的一些工作任务中表现得挺积极的，也有一定的专业能力，不过这个项目负责人的岗位要求比较高，可能还需要综合考虑他在团队协作、应对突发情况等方面的能力吧，我觉得还得再观察观察呢。”这样的回答，既说了小王的一些优点，又没有明确表示支持或反对他担任负责人，给自己留了余地，也不会因为评价不当而得罪同事或影响领导的判断。
如果领导进一步追问：“那你具体说说他在团队协作方面的不足呀？”此时，你可以继续采用模糊回话的方式，说：“嗯，这个嘛，我觉得可能在某些特定的团队任务中，他可能会出现一些沟通不太顺畅的情况吧，不过这也可能只是偶尔出现的问题，而且具体情况还得看不同的任务环境和团队成员构成啦。所以目前还不能确定这就是他在团队协作方面的不足，还得进一步观察呀。”通过这样的回答，既回应了领导的追问，又没有把小王在团队协作方面的问题说得太死，避免了因为评价过于绝对而给小王带来不必要的麻烦。
&上，巧妙地避开了对同事矛盾这件事的回应，让对方的注意力从同事矛盾转移到新活动上，既化解了可能出现的尴尬局面，又避免了因表态不当而带来的麻烦。
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