第十二章 我加薪了！第1/2段
2019年9月24日，晚。
接到肖海电话后，我匆匆赶往车公庙。
尽管以现在的时间点来说，深圳地铁还在运营时间点内。
但显然这种严重告警的紧急故障是不被允许通过公共交通抵达的，即便通过公共交通抵达顶多会慢上一二十分钟。
甚至很可能，在解决故障过程中，这一二十分钟微不足道。
但即便如此，公司和客户的双重规定，都是必须通过最快的速度赶到。
尤其是按照公司承诺，严重告警发生时，30分钟内赶到客户现场。
怎么说呢，态度很重要。
所以，我才看完肖海发过来的图片，就等到了出租车。
在路上，我紧急联系了公司总部的二线工程师，将相应信息反馈。
并要求二线工程师给予必要的远程技术支持。
这个时候我甚至没心思去思考其它的事情。
虽然不包括她。
这个时间点已经不算是高峰拥堵期了，尤其是从关外去关内。
二十几分钟就赶到了车公庙。
肖海比我还快：“林工，你先看看是什么情况，目前的业务状态还正常，但严重告警连续发了三次。”
“……”
我脸上露出了些许微笑，道：“业务没出问题，应该就不是特别大的问题，不用急。”
肖海果然就放松了许多。
其实虽然客户设备出问题，责任都在我们身上，但压力也在客户身上。
就比如说前年出现过一件严重的故障，同一个用户一周内三次现场崩溃，以至于当年信科部门的绩效为0，总之，几乎每个员工都损失了几万元的福利。
原本按照一般流程，我应该先登入系统检查状态，但这次我没有按照这种流程操作，而是先去了机房检查设备的硬件状态。
“硬件上没什么问题。”
我笑着说道。
肖海又放松了不少。
接着在机房旁的运维工作间内，我开始登入系统进行操作判断。
同时二线工程师们也反馈了一部分信息。
都是没什么卵用的。
一时间我有点束手无策。
找不到问题，才是最难受的，尽管在这样的状态下暂时没有出现业务故障，但怕就怕下一秒故障到来。
“咦？”
我忽然愣住了。
这个场景，好像有点熟悉……
不就是我在自己电脑上进行实验环境测试时的一种无意的误操作状态？
“我要不要利用一下这个机会？”
我动了些许念头。
技术层面的事情，有一定的偶然性。
现在后台的二线工程师也是全体抓瞎，从未遇见过这种情况。
连研发团队都是茫然的。
因为……
研发工程师的工作就是为了解决bug制造出更多的bug。
稍作沉吟，我下定了决心。
联系了二线工程师以及领导，表明问题的棘手性。
总之，因为有确切的信心在支撑，我冒了些险。
很简单就可以解决的问题，最终花了四个小时，险之又险的在我‘经验丰富’、‘临危不乱’、‘处
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