第九章：私人订制1第1/2段
整个旅行社只有一个部门需要加班，就是郭建所在电商部，倒并非是因为业务繁忙，而是他们负责的总公司网站需要周末有人值班。部门里几位员工是轮流值班的，每人一个周六日，基本也就是一个半月轮到一次。
本来这周末是李娟的班，但是因为家里孩子生病就与郭建调换了下，如果郭建有未卜先知的能力，就算是打死他，估计也是不敢同意的。
周六上午9点，郭建准时到了办公室，在他看来值班是一件巨爽的事儿。虽然是一天的班儿，但基本没啥事，整个楼层也只有自己一个人，没有领导监督，轻松自在还可以拿工资，多么美好啊！
就像往常值班一样，打开电脑，登录系统，处理完留言和未完成的工作。郭建熟练地打开了游戏，玩累了就看会儿电影，不知不觉就到了中午。
就在郭建准备小憩一会儿的时候，办公桌上的电话叮铃铃的响了起来。
“您好，xx旅行社郭建，有什么可以帮您？”
“您好，我是北京总社客服中心林悦，这里有个订单需要转接到你那边，麻烦及时跟进下。”
“好的，马上联系，谢谢！”挂断了电话，郭建知道估计是睡不成了，不过能接个单子也是挺开心。
也不知道总社在哪儿招的这群客服，声音真是个顶个的好听呢，郭建每次接完转接电话都要感叹这么一句。
打开系统页面，只见备注栏内容如下：周岩，4人，HEN省内游4日，私人订制，电话xxx
按照备注郭建打通了游客电话，并打开了记录本
“您好，这里是河南xx旅行社，请问是周岩周先生么？”
“哎，是的，你好呀！”电话那头传来了一个中年男人的声音。
“周先生您好，我接到总社转接订单，请问您是咨询HEN省内4日游，私人订制，对吧？”
“哎哎，对的对的！”
“那么请问，您对景点，用车，住宿，餐食有具体的要求么？”
“住四星酒店吧，景点就最出名的几个就行，吃饭你不用管了，你给我做个行程发给我吧。”
“您具体是几号到郑州呢？”
“下个月3号。”
“好的周先生，您稍等！”等对方挂了电话，郭建就忙活了起来。
其实三四个人的省内游私人订制，郭建是不太愿意接的，因为人数太少了，而且细节的要求也一定高，最后算下来比自由行价格还要贵的。按照以往的经验，这样的意向十有八九是会流单的。
一个旅游团的团费主要是由门票费，住宿费，车费，餐费，导游服务费，保险费以及旅行社的利润等几项组成。这几样如果是以10人以上规模的旅行团分别预定的话，旅行社都是可以拿到不错的折扣价的，人数越多，折扣越大。特别是车费，餐费，导游服务费这几项是由全体游客均摊的。那么就可以得出这样一个结论——同样接待标准下，旅游团人数越多，成本越低，客单价就越低。
同理，旅行团人数越少，价格相应也会越高。再说回这个4人的HEN省4日游，郑州起止，如果是跟随大团游览，单人价格一般不会太高，但是他们4人单独操作的话，同样的标准，成本会贵不少呢。
游客都不傻，算账一个比一个厉害，两相对比之下，大多游客还是会选择跟随大团游玩儿，实在不愿意跟团的也会选择自由行。所以郭建直接就准备了两套方案，一套跟团游，一套4人定制，景点嘛，当然是最受外省人民欢迎的——云台山，少林寺，龙门石窟，清明上河园。
再次打通了电话，郭建详细的给周岩讲解了行程内容，价格，以及两种方案的对比。哪成想今天遇到个不差钱的主儿，指定非要走定制游不可。郭建还以为自己人品大爆发了呢，开开心心地签了电子合同。
后续的操作都是模式化的，通过计调部预定三晚的四星级酒店，分别云台山一晚，登封一晚，开封一晚，然后挑选一辆崭新的GL8商务车。最后因为自己最近比较忙，郭建还专门抽调了一位社里的中级导游负责接待工作。
安排完这一切，郭建心想：“这简直就是VVIP级的待遇啊。”
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