第十一章：私人订制3第1/2段
郭建发誓一定要立刻马上迅速毫不犹豫地换掉这个手机铃声。
“周姐，我的好姐姐，这几个客人究竟怎么回事啊？车费怎么回事儿？酒店又怎么了？”
“哎呀，郭儿，你可别说了，这帮人太小精细了，全程每个景点都要讲的透彻，连一块儿石头都得问问什么典故。这也就算了，本职工作嘛。车费什么事儿他倒没给我说啊！酒店的事儿我得给你仔细讲讲，你赶紧拿个主意！”
“慢慢说，周姐！”
“是这样的，咱们定的这个酒店不是连锁四星么！你报价写的价值258，这也没错，酒店前台挂的原价还400呢。问题就出现在酒店门口的易拉宝上，这是xx网的订房广告，上面写着通过APP订房低至108元，你客人一看见立马就发飙了。我就给他解释说，网上的特价是指没窗户的角房，只有一两间，居住体验也不好，正常的房间没那么便宜的。酒店经理也出来帮着解释了好久，他们才去了房间。谁知道不到5分钟又出来了，说人家房间有异味，还说查了网上这个酒店都是100块。现在正在大堂闹呢！”
“让酒店经理再解释下，不行就协商升级个大一些的房间，毕竟都是经常合作的嘛！应该不难。”郭建提醒到。
“这点姐早就想到了，期初酒店也同意了，哪想房务说这几个客人刚才进了房间后把人家的被子，床单枕头丢了一地不说，还把里里外外翻了一遍，一次性的洗漱用品也是丢的哪儿哪儿都是，酒店经理就说了他们一句，你客人就发火了呀！吵着闹着说酒店欺负外地人，旅行社欺负外地人，还说房间里是臭的，刚才只是随手翻了翻而已。你听这会儿还在吵呢！”
郭建仔细一听，还真是有周岩咆哮的声音传来。使劲揉了揉太阳穴，叹着气说：“现在情况这么激烈，客人有啥诉求没？”
周姐迅速说道：“有，他们要求搬到美豪xx酒店。”
郭建迅速打开刚关闭的电脑，查询了该酒店的资料，然后向计调询问了相关合作价格后再次打通了周姐的电话：“周姐，你帮我给酒店经理道个歉，就说后续还有团送过来，今晚就算了吧。然后拉客人上车，直接送去新酒店，如果他们还闹意见，就退钱让他们自己找酒店去吧。”
这回郭建也是真的怒了，四个人的私人订制听着高大上，其实利润不过一人300不到，这家美豪xx酒店比原来的贵了100多块呢，这是他能做出的最大的让步了。
住上了心满意足的新酒店，周岩4人总算是消停了，郭建也拖着疲惫的身体回了家。坐在沙发上猛灌了一大杯浓茶，哭丧着脸对李涵说：“又当了一天的孙子啊！”
李涵起身乘了一大碗米饭，“咣”的一声就放在了他面前，递过来一双筷子说：“吃饭，天大的事儿吃饱了再说，大不了就让他投诉去，我就没见过像你这么好说话的销售。撒泼打滚的还有理了他们！”
夹了一口肉片放到嘴里，郭建嘟囔着：“在家说这气话干啥，咱们做服务业的，不都是这样么！估计后面就没事儿了，少林寺，开封都简单，明晚酒店我再关注下，后天就送他们走了。以后啊坚决不再接这样的单子了，伤心伤神。”
“要我说就晾着他们，爱住不住，还升级酒店呢，再升级下去就该赔钱了，你又不是不知道，挣了钱是公司的，赔了就是自己的。小心最后羊肉没吃到，还惹了一身骚！”李涵加重语气提醒着郭建。
郭建重重咳嗽一声，忍住了喷饭的冲动，捶打着胸口，幽怨的看着自己的女朋友：“我说李大美女，你会不会用形容词啊，什大杯浓茶，哭丧着脸对李涵说：“又当了一天的孙子啊！”
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