第十七章:厦门游记1第2/2段
今晚入住的酒店就是属于远郊性质的,处于一片工业园中,房间大装修新再加上游客也没有厦门岛内岛外的概念,很快就办好了入住手续。就当郭建美美地洗掉一身臭汗准备给女友打电话的时候,“咚咚”的敲门声响了起来。
哀叹着收起电话,郭建赶紧打开门。门外不止一个人,应该说是不止一家人,几乎每个家庭都派了代表过来。郭建当场就被这架势吓坏了,莫非是有意见,准备集体干掉自己么?
定了定心神,郭建怯怯的问:“各位都不睡觉?这是有啥事儿?”
最先说话的是田经理:“郭导,这酒店不行啊!可能是新装修的吧,总感觉有一股油漆味,睡不着啊。”
他一说完就有好几个人跟着附和,反正就是呛得睡不着,甚至躺下浑身就发痒。
还不等郭建解释,就有另一个三十多岁的女士说:“小郭啊,不只是有味道呢,你看看这酒店里,不管是走廊还是房间里,那镜子多的很呢,而且处处透着一股子阴冷的感觉,大凶之兆啊!”
一听这话,郭建真想喷血三升啊,心想大姐您至于么!不满意就说不满意,还大凶之兆,鬼神之事岂是可以乱说的!果不其然,刚才只是小闹情绪的游客们开始急躁了起来,不停的吵着要换酒店。
郭建双手挥舞着大声喊道:“各位,各位!大家先不要着急!首先这确实是一家新开的酒店,有一些油漆味也是正常的,如果房间味道大的咱们可以调换到其他的房间。至于闹鬼的玩笑话就请不要传了吧!”
“不行啊郭导,你就给黄导说说换家酒店吧。”
“换家吧,换家吧!”
“你年纪小,血气方刚的啥都不怕,俺们这些老骨头可经不住折腾啊!”
......
“各位叔叔阿姨,大哥大姐。酒店是公司提前预定的,不是我或者黄导说换就能换的啊!”
一位公主高喊道:“那怎么办?反正我们是不敢住了!”
“就是,就是。不敢住了!”其他人连声喊着。
郭建还是第一次遇到这样的事情,以前最多就是反映酒店热水器坏的,烧水壶坏的,被褥潮湿的,而且也都是一两个人闹意见,顶多也就是换个房间了事,这集体要求换酒店的他还真是第一次遇到,只好告罪一声借口说请示下领导就赶紧关上门转头看向了黄国庆。
黄国庆刚才虽然没露面,但是事情的经过倒是听明白了。他无奈的摊开了手说:“我也没办法,酒店都是旅行社定好了的,我刚才也跟酒店前台签单了。换酒店咱俩做不了主的!”
“那怎么办?总不能让客人就这么闹吧!”郭建有点儿欲哭无泪了。
“我真没办法,这也不是我的责任,只能辛苦你再安抚下客人了!”
郭建觉得只是安抚已经压不住了,明显有些怕鬼的客人已经开始控制不住情绪了。没想多久他就打通了计调的电话,把游客目前的状况稍微夸大地描述了一遍,然后不停的催促计调立马与地接社领导联系。
为什么要夸大一些呢,因为只有严峻的局面,上面的人才会重视,解决速度才会更快。
果不其然,不到10分钟社里就安排好了,然后就是全体游客欢欢喜喜地收拾行李。半个小时后郭建就躺在了另一家酒店,很满意于软和的大床和游客开心的神情。
游客满意就是郭建最开心的事儿,至于社里换酒店是否会产生其他的损失这就不是他一个导游该关心的事儿了!
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