第十八章 什么人第3/4段

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  换,换位,换位思考是一个技术活儿,是一门学问,它不仅仅是在与人相处时站在对方立场上想问题和解决问题,其实应用范围很广,任何事情都可以用一种代入的思维深入问题本身,站在涉事立场上观察问题的前因后果,这样处理起来会更有效率。当然与人相处时的意义更常见,当你熟知了别人的处境,也许就可避免很多不必要的误会和潜在的风险。

  热,热情,任何时候都不能丢掉热情。虽然前面说要保持冷漠脸,那样会更容易应付不同标签的人和不同的问题,不必来回换脸了,但内心永远一定是热情洋溢的。就算你有前瞻、平等、换位等策略,但人生不如意事十之八九,未必总能顺风顺水,而一旦遭受挫折,你会怎么办?气馁吗,心情低落,吃饭没胃口,对人也爱搭不理,头脑昏沉沉的,做什么都提不起兴趣,总是有一种乏力感疲惫感,是吗?

  不,就算遭受挫折,也要热情洋溢,内心要永远有一团火在燃烧,永远永远,当火灭了,人也就死了,也可以理解不死不休,只要不死,内心的火就永远不能灭,必须越烧越旺才行。

  要清楚这个火不是上火,也不是脾气来了的火,只指代的热情,当你经历了一些事,就会明白对人和事充满热情的状态是何其有魅力,你不但会感动自己,提升自己,也会感染别人,让别人也变得积极,何乐不为。

  观,旁观,前面提到了换位的策略,是深入其中以第一视角分析解决问题,这里的旁观则是指跳出固有的圈子,以全局角度第三视角进行分析。矛盾吗?并不矛盾,因为这两种情况的适用范围刚好相反,也就是说当你处在第三视角时,从外部并不清楚圈子里面发生了什么,这时你不好解决,所以要借助一切资源让自己深入其中,当然未必真的委身在内,只是一种策略,可以借助所有可用的资源,这就是换位。那么当你本身就是处在问题核心呢,你就是涉事人,参与者甚至就是发起者,这时就应了那句话——当局者迷,旁观者清,因为头脑一直局限在事件中心,时间一长难免会犯浑,因此才要有旁观的手段,利用一切可用的资源,让自己抽身其外,以一个旁观的视角会有意外的收获。

  观与换同时对比学习,效果更佳,二者的轮转和熟练使用,一定可以事半功倍。

  下面是五个要抛弃的:

  怜,怜悯,这个情绪很奇怪,有时你自己的处境也并不好,但当你看到别人的时候,也许别人并不差,但你总是能稀里糊涂地产生一种怜悯的情绪,好像别人很可怜,你鼻子一酸,夸张到在流下泪来。

  人有怜悯之心是对的,但是要善加利用才行,而不是滥用,滥用之后的怜悯就不是怜悯,而成了滑稽秀。

  切忌随意对周围的人心生怜悯,且不谈当事人的情况是真是假,又或者可怜的程度几何,首先考虑的难道不是自己的能力?所有事都是量力而行的,是要掌握技巧的,举个最简单的例子,你并不会游泳,甚至入水就能吓个半死,偶然碰到有人要自杀跳河,你既然看到了,当然想挽救一条人命,但你能下水把他捞上来吗?不能,那是于事无补的,如果头脑一热就跳下去,不过白搭一条人命而已,此时就要冷静下来寻找更加安全也更加高效的替代方案,但你一定是要有所行动的,不可以见死不救。

  这好像与去怜悯心相悖,其实不然,之所以说怜悯心不可取,不是教你做一个冷血动物,而只是让你更加理性对待一些貌似不合理的可怜的事和人,而且在你最终决定做点什么的时候,也一定要把自保放在第一位,生命是平等的,可怜的人不比不可怜的人的生命更高贵。

  恨,愤恨。最简单的例子就路怒症,开车的时候遇到一些不怎么讲究的车主,就很容易上火,猛拍方向盘,大声咒骂,甚至加油门撞别人。为什么会这样?这显然并不可取,不但不可取,实则应该摒弃掉。

  那么为什么会这种暴怒,原因其实不难找,一是当天经历了一些不愉快的事,心情很差,二是就是平时嚣张跋扈惯了,总是叫别人迁就自己才开心,三是心理敏感,极度自卑,习惯用许多面具包装自己,以掩盖自己的不足,但当被人戳穿真相,立刻气急败坏。

  上面三个原因依次解剖一下。

  所有人都不可能每天都经历幸福的事,总是难免会遇到一些不是那么顺利的事,心情当然不一样,但前面也说过了,热情要永远保持,但热情不是用来发泄愤怒的,而是一种积极的情绪,心情不好的时候,应该怎么自处呢,好像所有事都与平时不一样了,但其实周围的一切都没有变,变的只是自己的心态而已。

  心情差,如果一直纠结问题本身,有时会影响身体机能,产生病变,是很不明智的行为。最重要的是,就算内耗下去,也并不能挽回已经发生的不愉快,甚至会让不愉快延续,所以理当及时止损,把不愉快抛之脑后,你不能修复过去,但至少可以让现在不留遗憾。

  而且盛怒之后会让被你发泄的人陷入心情低潮,何必呢,如果他也像你一样迁怒于人,那么这个恶性循环要伤害多少人啊!不要做这个罪魁祸首。

  平时就嚣张跋扈的人,万事唯我独尊,不管合理不合理,自己的决定都是对的,不能有反对意见,否则就暴走,遇到不拍自己马屁的,也是事十之八九,未必总能顺风顺水,而一旦遭受挫折,你会怎么办?气馁吗,心情低落,吃饭没胃口,对人也爱搭不理,头脑昏沉沉的,做什么都提不起兴趣,总是有一种乏力感疲惫感,是吗?


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