第二十八章 柳暗花明1第2/2段
医院领导自然也知道事情的原委,不过当涉事的医生处于舆论的风口浪尖上时,快速给公众一个满意的处理意见就可以迅速平息风波,这远比把真相向大众还原要来的快和容易,要在第一时间去安抚医疗事故的所谓“受害者”,医生的利益是无足轻重的。反正最后总会找到这些医生的错误和不足,实在找不到,也总还有“态度差,语气生硬、沟通不到位”等万能公式,让他们背锅最合适不过了。而患者也知道舆论的力量有多强大,他们总会抢占舆论的制高点,医院最后往往出于平息事件选择赔钱了事,就算最后没有得到赔偿,也可以得到社会大众的同情和支持。
可是李贺不能让自己的好友受这样的窝囊气,很快的,大众就会遗忘赵英焕用钱拍打患者的事件,因为这个社会上每天都会有新的事情发生,总会有新的热点让人追捧,那自己就得赶紧成热打铁,趁着这次风波还有余热,还原这个事件的原委,也还赵英焕一个公道。
所以这几天,李贺也没闲着。他在网上那个视频截图里看到一个外卖小哥的身影,那个小哥当时也在拿着手机拍摄。他认得那个外卖小哥,前些天这个小哥因为突发肾绞痛到这个医院看急诊,当时就是自己接诊的。
之所以对他还有点印象,是因为那个小哥当时没有带钱,也没有带任何证件,手机还没了电。虽然都说肾绞痛其疼痛剧烈程度堪比女人生孩子,但肾绞痛却不属于危重急症,可以一到医院便享受绿色通道,可以先救治后付费。通常情况下,像这类肾绞痛患者属于绿区患者,需要医生开具处方单并缴费后再到护士站用药。可是见他痛得厉害,又没有同来的家属和朋友,李贺便自己帮他挂了号,垫付了费用,让他在最短的时间内用上了药。
李贺已经记不得那个小哥的名字,甚至记不得那天是几号了,眼下他只能进入医生电子工作站,在大致的时间段里,查找年龄段相仿的男性患者,并通过病案首页登记的电话信息挨个打过去询问当事人近期是否因为腹痛到中心医院急诊科救过诊。
电话能打通的患者都否认自己是那个外卖小哥。一圈排除下来,只剩下一个没有身份证号和联系方式的自然就是那个视频里出现的小哥了。白忙活了一圈他才一拍脑袋,外卖小哥那个号明明就是自己挂的,自然是没留电话号码。
他去了这家外卖公司在天城市的总部,通过截图里不甚清晰的照片去人事科咨询,希望可以得到这个小哥的联系方式。人事部不明李贺的用意,又出于要保护员工的隐私,自然没有向李贺提供任何信息。
李贺只好求助陶翰文,陶翰文在派出所的朋友也多,只是上传了照片,警察便立刻查到这个快递小哥的精准信息,他的电话甚至住址都很快被查明了。用了很多笨办法都无济于事的李贺,此刻才感觉到什么叫朋友多了路好走。
联系到这个小哥之后,后面的事情就好办了很多。
小哥也还记得这个当时帮自己挂号缴费的医生,他后来也到急诊科送过几次外卖,想感谢一下这个医生,可是每次隔老远就看到这些医生护士忙到分身乏术,甚至连他送来的外卖也没有时间去吃,他自然也没再打扰他们。
他那天来送餐的时候刚好也看到了那一幕,当时见周围人都拿出手机在拍照,他也跟风的跟着拍了,他搞不清事情的原委,只是听后面的对话,这明摆着是那几个人对医生的要挟。后来他在网上看到了铺天盖地的报道,媒体舆论一边倒,那个医生被千夫所指,他也在留言里发了声,表示当时的情况不是这样的,可是他的留言很快就被雪崩一样的评论覆盖。
他见到李贺感觉分外亲切,他一直在想好好感谢一下这个医生当时的帮助,眼下对方开口了,还是为了那件事情,他自然无比热情的将手机了那段没删的视频发给了李贺。
李贺的妹妹上大学读的是传媒专业,让专业的人去做专业的事情,自然是事半功倍。他把这些细节尽数告诉妹妹,很短的时间内,一篇名叫《农夫与蛇——天城市中心医院急诊科医生情绪失控哪般》的文章开始迅速发酵,在极短的时间内成了一篇爆款文章,文章准确的还原了事件的真相,尤其是文章末尾,还插了一段小视频,让大众眼见为实所谓真相到底是哪般。
一个瘦小的男子用半商量半威胁的口气对医生说道,“你救了他没错,可是你砸坏了别人的车也不再理是不是,前些天武汉一家医院急诊科医生抢救一个小年轻剪坏了别人的衣服,被曝光了不是也赔了一千多的衣服钱吗?今天你把修玻璃的这一万八赔了,我们也不找你了,要不然我们也不敢保证你的车会不会今天坏玻璃,明天修轮胎。”
事件迅速发生了反转,人们也总是乐于看这样的反转剧。这篇文章得到了比之前更为广泛的关注。有了这样的反差,之前那个品行恶劣的医生也变得有那么点伟光正起来。
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