第二百五十八章第1/2段

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  “哪儿来的这么多消息啊?”林放说完,心里却咯噔一下,突然意识到了什么。

  现在这种情况,汹涌进来的消息肯定不会是询单和交易,那就只能够是退货了。

  在原本的计划之中,虽然不指望靠着直播室能够把所有问题一晚上就解决,但或多或少地也能够拉回来不少订单。但一大晚上过去了,林晓每次尝试在直播中插入对这次意外事情的解释,迎来的都是直播室人气断崖式的下跌。

  现实用实打实的数据,来告诉他们,这里的流量再大也不过只是一个普通的卖货平台。不会有人愿意在这里听故事,也不会有人想要在快乐购物的时候,去见证一些乌烟瘴气。

  本来就是难得的宁静,最后一片清净地自然也不能被人轻易剥夺。

  不管是林晓黄禄还是林放,都从这一晚上的尝试之中彻底地明白了这个道理,现在已经不抱有任何期待。或者说,脑海中已经没办法再剩下任何希冀了。

  每一个肉眼所能够看见的数据,都在提醒着他们,该从幻想中走出来,该去好好面对现实,并且以最快的速度找到全新的合理的处理办法。

  只是没想到,这么快,退货潮水就已经到了脚下。

  “就是很多人来问啊……”秦越越在等电脑重新启动的时候,索性起身悠哉地去厨房冰箱里拿了一杯奶茶。这是徐远航刚才点的,没来得及去喝或者多点的,就算都放在冰箱里,等他们想喝的时候再去拿。林晓和黄禄这一晚上都在直播室里待着,几乎没有任何时间出来,也就没人管他们这些习惯健康不健康了。

  没想到秦越越才刚起身,还没走到一半,徐远航就拿着一杯奶茶走了过来。秦越越看着他,徐远航笑了笑旁若无人地径直走到她旁边,无比娴熟地把奶茶放在了秦越越的桌上。

  秦越越瞪大了双眼,视线在徐远航和桌上的奶茶之间不断移动。最后犹豫着,还是又坐回了自己的位置。

  “谢谢啊。”秦越越低着头,像是把所有的注意力全都放在了吸管上一般。冰凉的饮料冲破味蕾,顺着喉咙不断往下滑落。

  “谢什么。”徐远航无所谓地笑了笑,随即转身又走了出去,倒像是特地过来给秦越越送奶茶的一样。

  秦越越看着对方离开的背影,忍不住有些想乐。原本因为不断闪烁的消息框和崩溃的电脑锁带来的坏消息,这时候才算是平息了不少。连带着也有心思来回答林放的问题了:“就是来问到底是什么情况啦。”秦越越一边说着,一边无比熟练地重新登上了自己的账号。

  “来问到底是什么情况?不是应该来退货的吗?他们还挺讲究,直播室不乐意听故事,一边跑来退货一边要让人讲故事。”林放说着,便也顺便上了自己的那个客服账号。

  “啊?什么?”

  林放最后两句话说得有些小声,秦越越没听太清楚,刚想准备问下去,便被再次接连闪烁出来的消息框给无情打断了。

  秦越越好歹也算是店里的“金牌客服”,看到橘红色的对话框跳出来,就忍不住不回。当即连奶茶都顾不上喝,手指在键盘上下翻飞,敲出一大段一大段话发出去。

  即使今年没有这茬意外,这几天也都是店铺里的咨询高峰期。把能动员过来的人全动员过来客串临时客服的同时,秦越越也为他们开了无数个店铺客服号,几乎做到了人手两三个。唯一例外的是林放,今夜运营的事情最忙,主店铺的所有数据,还有直播室的一切动向他都要牢牢盯住,也就没有任何时间去客串客服了。属于他的那个客服小号,除了前两天,今天还一次都没有上去过。

  登上客服账号,林放下意识地深吸了一口气,简单地在管理页面设置过后,消息经过引流,才终于开始接连弹出来。

  躲不过心动:特地过来听你们解释的!放在主页面上的那款黑色丝绒裤子,就是出事的那款吗?

  wuliwuli酱:不知道你们到底是哪款有问题,反正我都买了,你们自己看着发货吧。只要尺码对,随便发什么款都行,我不介意,你们家的版型我有信心。

  拒收到付快递:天啊,从桑桑直播室过来的,你们也太惨了。不知道说什么,买了两件衣服,随便你们啥时候发都行。

  小乔且暴龙66:原来你们这几天经历了这么多事情啊,真是不好意思,我之前也没看详情页和你们在直播间的解释,就直接点了退货。我现在去你们直播室重新买啦,不着急发货,你们啥时候忙过来了发就行。

  小乔且暴龙66:当然,如果你们掌柜的能看到,大发善心把优惠和红包补给我就行。

  桃花与剑:从阿楠直播室过来的,你们的故事实在是太感人了,真的太不容易了。其他我直播室的一切动向他都要牢牢盯住,也就没有任何时间去客串客服了。属于他的那个客服小号,除了前两天,今天还一次都没有上去过。


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